Projektleitung CRM & UX/UIRhein-Main-Verkehrsverbund
Sandra Tauber gestaltet bei der RMV GmbH innovative Lösungen im Bereich Kundenbindung und CRM. Sie verantwortet zentrale CRM-Projekte – darunter die Einführung und Implementierung von Microsoft Dynamics 365, die Konzeption und Umsetzung einer umfassenden E-Mail-Marketing-Strategie inkl. Gamification- und Umfrage-Module sowie die Entwicklung eines mandantenfähigen Coupon-Baukastens. Ihr Fokus liegt auf der intelligenten Verknüpfung von Kunden- und Ticketdaten zur gezielten Ansprache und dem Aufbau nachhaltiger Kundenbeziehungen.