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Sponsored by TrendMicro

NIS-2 und die Lieferkette – Cyberrisiken minimieren und Chancen nutzen

Die Zahl der Cyberangriffe auf Lieferketten steigt und mit ihr das Risiko selbst als Unternehmen betroffen zu sein. Die EU NIS-2-Richtlinie zur Erhöhung der Cybersicherheit greift dieses Risiko auf und (…Mehr)

Die Zahl der Cyberangriffe auf Lieferketten steigt und mit ihr das Risiko selbst als Unternehmen betroffen zu sein. Die EU NIS-2-Richtlinie zur Erhöhung der Cybersicherheit greift dieses Risiko auf und verlangt die Sicherheit der Lieferkette mitzuberücksichtigen. Welches Ziel soll hierdurch erreicht werden? Welche Maßnahmen verlangt die Richtlinie und was bedeutet das für ihr Unternehmen? Anhand von Praxisbeispielen möchten wir gemeinsam mit Ihnen darüber diskutieren, wie Sie Maßnahmen zur Erhöhung der Cybersicherheit auch entlang der Lieferkette umsetzen können und die NIS-2-Richtlinie als Chance für Ihr Unternehmen begreifen.

Erfahren Sie im Expert Talk unter anderem:

  • Wie Sie die NIS-2-Richtlinie und deren Auswirkungen auf die Lieferkettensicherheit verstehen.
  • Wie Sie Risiken in der Lieferkette identifizieren und managen können.
  • Wie Sie Maßnahmen zur Optimierung der Lieferkettensicherheit praxisnah umsetzen können.

Freuen Sie sich auf folgende Experten:

Ferdinand Alexander Gehringer

Ferdinand Alexander Gehringer

Policy Advisor Internal and CybersecurityKonrad-Adenauer-Stiftung e.V.
Ferdinand Alexander Gehringer

Ferdinand Alexander Gehringer

Policy Advisor Internal and CybersecurityKonrad-Adenauer-Stiftung e.V.

Ferdinand Gehringer ist sicherheitspolitischer Berater bei der Konrad-Adenauer-Stiftung e.V., Jurist und zertifizierter Mediator. Er berät Politikerinnen und Politiker aus dem Deutschen Bundestag und dem Europäischen Parlament sowie internationale Organisationen und Regierungen vor allem zu Cyber- und Informationssicherheit, hybriden Bedrohungen und dem Schutz kritischer Infrastrukturen.

    Richard Werner

    Richard Werner

    Security AdvisorTrend Micro
    Richard Werner

    Richard Werner

    Security AdvisorTrend Micro

    Als Security Advisor Europe treibt Richard Werner Trend Micros Plattformstrategie auf europäischer Ebene voran. Er berät Kunden, Interessenten und Channel-Partner in Risiko- und Compliance-Fragen und fungiert als Pressesprecher. Zuvor kommunizierte er bereits als Business Consultant mit größeren Unternehmenskunden sowie Journalisten und hielt Vorträge zu strategischen Themen. Werner, der seit 2000 im Unternehmen ist, hatte beim japanischen IT-Sicherheitsanbieter bereits verschiedene leitende Positionen im technischen Bereich sowie dem Lösungsvertrieb inne. Unter anderem war es Leiter des Presales-Teams sowie Senior Sales Engineer. Vor seiner Zeit bei Trend Micro sammelte Richard Werner Berufserfahrung in der Lebensmittel- und der Logistikbranche.

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      Expert Talk
      Sponsored by SPS Germany

      Effektives Outsourcing für Banken – Handlungsdruck bei Digitalisierung, Kosteneffizienz und Fachkräftemangel meistern

      Banken stehen vor enormen Herausforderungen: Digitalisierung der Prozesse, Kostenoptimierung und Fachkräftemangel erzeugen hohen Handlungsdruck, insbesondere für Privatbanken und große Institute mit mehr als drei Millionen Kunden. Die Fähigkeit, Servicequalität aufrechtzuerhalten (…Mehr)

      Banken stehen vor enormen Herausforderungen: Digitalisierung der Prozesse, Kostenoptimierung und Fachkräftemangel erzeugen hohen Handlungsdruck, insbesondere für Privatbanken und große Institute mit mehr als drei Millionen Kunden. Die Fähigkeit, Servicequalität aufrechtzuerhalten und sich auf Kundenberatung und Kerntätigkeiten zu konzentrieren, wird durch diese Faktoren stark beeinträchtigt. Der dynamische Markt und steigende Kundenerwartungen durch komplexere Angebote und technologische Entwicklungen verschärfen den Handlungsdruck in den nächsten 5 Jahren weiter. In diesem Webinar beleuchten wir, wie Business Process Outsourcing (BPO) als strategische Lösung genutzt werden kann, um diesen Herausforderungen effektiv zu begegnen.

      Erfahren Sie im Webinar unter anderem:

      • Welcher wesentliche Handlungsdruck in welchen Bereichen im Bankenmarkt jetzt und in Zukunft gesehen wird
      • Wie Sie bankenspezifische End-to-End Prozesse erfolgreich auslagern
      • Wie Business Process Outsourcing (BPO) Ihnen kurzfristig bei der Zielerreichung helfen kann
      • Wie neben Onshoring, auch Nearshoring und Offshoring durch BPO-Partner im EU-Ausland und in Drittländern zur Skalierung und Flexibilisierung beitragen können

      Sie wollen bereits vorab exklusive Brancheneinblicke erhalten? Lesen Sie hier kostenfrei die gesamte Studie “Outsourcing als Strategie für Banken” des Handelsblatt Research Instituts und SPS: https://www.spsglobal.com/de/studie-outsourcing-strategie-banken

      Freuen Sie sich auf folgende Experten:

      Dennis Huchzermeier

      Senior EconomistHandelsblatt Research Institute

      Dennis Huchzermeier

      Senior EconomistHandelsblatt Research Institute

        Michael Neuberg

        Head of Global Business Service Line BFSISPS Germany

        Michael Neuberg

        Head of Global Business Service Line BFSISPS Germany

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          Expert Talk
          Sponsored by Fabasoft Approve

          Zukunftstrends 2025 – wie Unternehmen von Technologie, Impact und Innovation profitieren

          Die Welt verändert sich schneller als je zuvor: Megatrends wie Nachhaltigkeit, Digitalisierung und Künstliche Intelligenz haben die letzten Jahre geprägt – doch welche technologischen und gesellschaftlichen Entwicklungen erwarten uns in (…Mehr)

          Die Welt verändert sich schneller als je zuvor: Megatrends wie Nachhaltigkeit, Digitalisierung und Künstliche Intelligenz haben die letzten Jahre geprägt – doch welche technologischen und gesellschaftlichen Entwicklungen erwarten uns in der Zukunft? In diesem Webinar geben führende Experten wie Zukunftsforscherin Prof. Dr. Anabel Ternès von Hattburg, Erhard Eder (Senior Vice President, Siemens Energy) und Andreas Dangl (Geschäftsführer, Fabasoft Approve) spannende Einblicke in zukünftige Innovationsfelder sowie technologische Entwicklungen. Sie erfahren, welche Chancen diese Trends bieten und wie Unternehmen sich durch die Integration von Megatrends, Technologien und Impact zukunftssicher aufstellen können. Prof. Dr. Ternès verdeutlicht, wie Innovation und Impact im harmonischen Zusammenspiel maximale Wirkung entfalten und zeigt, dass diese beiden Aspekte unverzichtbar sind, um langfristigen Erfolg zu sichern.

          Learning Points:

          • Status quo und Ausblick: Einblicke in aktuelle Technologien wie Künstliche Intelligenz, Deep Tech und Virtual Reality und deren zukünftige Bedeutung.
          • Zukunftstrends im Fokus: Die wichtigsten Megatrends von morgen und wie Sie Ihr Unternehmen optimal auf diese Veränderungen vorbereiten können.
          • Impact und Innovation verbinden: Praktische Tipps, wie Impact-orientierte Ansätze und Innovationen in Ihrem Unternehmen Hand in Hand gehen können.
          • Best Practices: Konkrete Praxisbeispiele aus der globalen Umsetzung bei Siemens Energy und Fabasoft Approve.

          Moderation: Moritz Schönleber, Head of Event Production, Handelsblatt

          Freuen Sie sich auf folgende Experten:

          Andreas Dangl

          Andreas Dangl

          GeschäftsführerFabasoft Approve
          Andreas Dangl

          Andreas Dangl

          GeschäftsführerFabasoft Approve

          Andreas Dangl verantwortet als Geschäftsführer der Fabasoft Approve GmbH ein innovatives Digitalisierungsunternehmen, das sich auf Dokumenten- und Qualitätsmanagementprozesse spezialisiert. Seit mehr als 30 Jahren unterstützt er Projektteams in Großunternehmen bei der Einführung von cloudbasierten Produkten. Seine umfassende Expertise ermöglicht es ihm, die digitale Transformation im Maschinen- und Anlagenbau voranzutreiben und gezielt auf die Bedürfnisse von Industriekunden einzugehen.

            Erhard Eder

            Erhard Eder

            Senior Vice PresidentSiemens Energy, Grid Technologies Products
            Erhard Eder

            Erhard Eder

            Senior Vice PresidentSiemens Energy, Grid Technologies Products

            Erhard Eder ist seit mehr als 20 Jahren bei Siemens Energy (vormals Siemens AG) und derzeit Senior Vice President der Execution Unit Products innerhalb der Business Area Grid Technologies. In seiner langjährigen Karriere hatte er zahlreiche Führungspositionen inne. Dabei sammelte er umfangreiche Erfahrungen in den Bereichen Change Management, Projektmanagement und Führung internationaler Teams. Mit seinem Know-how in Energie- und Technologiethemen leistet er einen entscheidenden Beitrag zur Entwicklung und Umsetzung innovativer Lösungen, die die Transformation der Energiewirtschaft vorantreiben.

              Prof. Dr. Anabel Ternès von Hattburg

              Prof. Dr. Anabel Ternès von Hattburg

              CEO Sustain PlusLeiterin des SRH Instituts für Nachhaltigkeitsmanagement
              Prof. Dr. Anabel Ternès von Hattburg

              Prof. Dr. Anabel Ternès von Hattburg

              CEO Sustain PlusLeiterin des SRH Instituts für Nachhaltigkeitsmanagement

              Prof. Dr. Anabel Ternès von Hattburg, international bekannte Expertin für Nachhaltigkeit, Innovation und Leadership, ist laut Hypovereinsbank "eine der herausragenden
              Managerinnen und Unternehmerinnen Deutschlands." Die Zukunftsforscherin, Speakerin, Journalistin und Gründerin ist CEO der Sustain Plus GmbH, Managing Director des Berliner SRH Instituts für Nachhaltigkeitsmanagement und Professorin für Kommunikation in der Nachfolge des heute journal-Gründers und Fernsehmoderatoren Dieter Kronzucker. Sie setzt sich seit ihrer Kindheit ein für Menschenrechte und Umweltschutz, heute u.a. als World Cleanup und GreenBytes Co-Gründerin, im Plant for the Planet Beirat, als Senatorin des Senats der deutschen Wirtschaft und als Präsidentin des Club of Budapest Germany und International Embassy for Economic Affairs.

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                Webinar
                Sponsored by Sophos Technology

                NIS-2 Umsetzungsgesetz – gesetzliche Rahmenbedingungen, Umsetzungsguide und Praxis-Tipps zur Anwendung

                In den letzten Jahren stellen Cyberrisiken eine immer größere Bedrohung dar. Davon betroffen sind nicht nur große Unternehmen, sondern auch kleine und mittlere Unternehmen (KMUs) sowie Kommunen. Die NIS2-Richtlinie verfolgt (…Mehr)

                In den letzten Jahren stellen Cyberrisiken eine immer größere Bedrohung dar. Davon betroffen sind nicht nur große Unternehmen, sondern auch kleine und mittlere Unternehmen (KMUs) sowie Kommunen. Die NIS2-Richtlinie verfolgt das Ziel, die Risiken für die Sicherheit der europäischen Netz- und Informationssysteme zu beherrschen und die Auswirkungen von Sicherheitsvorfällen zu verhindern bzw. möglichst gering zu halten. Die Mitgliedsstaaten müssen die Richtlinie bis zum 17.10.2024 in nationales Recht umsetzen. Es ist bislang unklar, ob der deutsche Gesetzgeber diese Frist halten kann.

                Nach den Entwürfen des deutschen NIS2-Umsetzungsgesetz wird der Anwendungsbereich der bisherigen KRITIS-Regulierung jedenfalls deutlich erweitert. Die künftigen Vorgaben richten sich an eine Vielzahl an Unternehmen aus verschiedenen Sektoren und Bereichen, die künftig strenge Anforderungen an die Cybersicherheit erfüllen müssen.

                Erhalten Sie Einblicke zur NIS2-Richtlinie von Rechtsanwalt Andreas Daum und Cybersecurity-Experte Martin Weiß: Worum es bei NIS2 geht, was genau gefordert wird und mit welchen Lösungen die jeweiligen Anforderungen umgesetzt werden können. Das Webinar zielt auf eine möglichst praxisnahe Darstellung von Lösungen und erläutert konkrete Strategien und Maßnahmen zur Vermeidung rechtlicher Risiken.

                Im Experten Talk geht es unteranderem um folgende Fragen:

                • Was sind die rechtlichen Rahmenbedingungen?
                • Welche Risikomanagementmaßnahmen müssen ergriffen werden?
                • Welche Sophos-Lösungen passen zu welcher NIS2-Anforderung?
                • Haftet der Geschäftsführer bei einem Verstoß?

                Moderation: Elke Schneider, Event Production Lead, Handelsblatt

                Freuen Sie sich auf folgende Experten:

                Andreas Daum

                Andreas Daum

                Rechtsanwalt, LL.M. (LSE)
                Andreas Daum

                Andreas Daum

                Rechtsanwalt, LL.M. (LSE)

                RA Andreas Daum, LL.M. (LSE) ist spezialisiert auf die rechtliche Beratung bei Digitalisierungsprozessen und komplexen IT-Projekten nationaler und internationaler Mandanten in diversen Branchen. Nach dem Studium an der Universität Regensburg und dem Referendariat u.a. an der Deutschen Botschaft in Mexiko-Stadt absolvierte er das Master-of-Laws-Programm an der London School of Economics and Political Science. Seit 2020 ist Andreas Daum Rechtsanwalt bei der europäischen Wirtschaftskanzlei Noerr PartGmbB. Im Rahmen seiner Tätigkeit war er 2021 unter anderem an eine internationale Großbank sekundiert.

                  Martin Weiß

                  Martin Weiß

                  Senior Sales Engineer PublicSophos
                  Martin Weiß

                  Martin Weiß

                  Senior Sales Engineer PublicSophos

                  Martin Weiß, Senior Sales Engineer Public bei Sophos Deutschland, ist seit 1999 in verschiedenen Positionen im Bereich Automatisierung, Cloud-Dienste, Rechenzentrumsbetrieb & Security beschäftigt. Er war dabei u.a. für den 24/7 Betrieb und die ISO27001 Zertifizierung verantwortlich. Seit 2018 fokussiert er sich im Sales Engineering Team bei Sophos auf Auftraggeber aus dem öffentlichen Sektor.

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                    Webinar
                    Sponsored by Stripe

                    Finanzstrategie 2025 – Warum flexible Abrechnungssysteme entscheidend für globales Wachstum und Umsatzsicherheit sind

                    Die Anforderungen an Finanzabteilungen in der heutigen dynamischen und globalisierten Wirtschaft steigen rapide an. Eine aktuelle Umfrage zeigte, dass 38 % der Führungskräfte Aufträge aufgrund unflexibler Abrechnungssysteme verloren haben, während (…Mehr)

                    Die Anforderungen an Finanzabteilungen in der heutigen dynamischen und globalisierten Wirtschaft steigen rapide an. Eine aktuelle Umfrage zeigte, dass 38 % der Führungskräfte Aufträge aufgrund unflexibler Abrechnungssysteme verloren haben, während 69 % planen, ihre Abrechnungssoftware im Rahmen ihrer Globalisierungsstrategien zu überdenken. Dieses Webinar richtet sich an CFOs und Finanzverantwortliche, die ihre Abrechnungssysteme modernisieren möchten, um besser auf Marktanforderungen und Kundenerwartungen eingehen zu können. Unsere Experten werden aufzeigen, wie flexible Abrechnungs- und Abonnementssysteme dazu beitragen können, Wachstumsmöglichkeiten zu maximieren und die operative Effizienz zu steigern. Erfahren Sie, wie die Optimierung Ihrer Abrechnungsprozesse Ihre Prozesse vereinfachen und Ihre globalen Wachstumsziele unterstützen kann.

                    Erfahren Sie im Expert Talk unter anderem:

                    • Wie innovative Preisgestaltungsmodelle den Umsatz steigern und optimal auf die Bedürfnisse Ihrer Kunden abgestimmt werden können.
                    • Wie Sie unfreiwillige Kundenabwanderung durch nahtlose Integration von Abrechnungs- und Zahlungslösungen effektiv minimieren.
                    • Wie Sie den Eintritt in neue Märkte erleichtern, indem Sie operative Komplexität reduzieren und Geschäftsprozesse vereinfachen.

                    Moderation: Henrike Ströer, Head of Event Production, Handelsblatt GmbH

                    Freuen Sie sich auf folgende Experten:

                    Eyüp Akkurt

                    Product Sales, BillingStripe

                    Sibylle Schmüser

                    Account Executive DACHStripe

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                    Webinar
                    Sponsored by Dassault Systèmes

                    Die Verschmelzung von Virtuellen Zwillingen und Künstlicher Intelligenz als Schlüssel zur Produktinnovation

                    Virtuelle Zwillinge sind ein wesentlicher Treiber der Digitalisierung und fördern maßgeblich die Innovation. Unternehmen, die ihre Prozesse effizienter und vernetzter gestalten möchten, können durch die Kombination von Virtuellen Zwillingen und (…Mehr)

                    Virtuelle Zwillinge sind ein wesentlicher Treiber der Digitalisierung und fördern maßgeblich die Innovation. Unternehmen, die ihre Prozesse effizienter und vernetzter gestalten möchten, können durch die Kombination von Virtuellen Zwillingen und Künstlicher Intelligenz ihre Geschäftsmodelle grundlegend optimieren. In diesem Webinar zeigen wir, wie ein ganzheitlicher Plattformansatz digitale Zwillinge in erlebbare Virtuelle Zwillinge verwandelt. Die 3DEXPERIENCE-Plattform integriert Echtzeitdaten und nutzt KI, um den Aufbau und die Nutzung dieser Zwillinge zu maximieren. Erfahren Sie, wie Sie mit diesen Technologien Ihr Unternehmen zukunftssicher gestalten können.

                    Im Expert Talk erfahren Sie unter anderem:

                    • Wie Virtuelle Zwillinge digitale Zwillinge erweitern, um alle Unternehmensbereiche ganzheitlich zu integrieren.
                    • Warum Virtuelle Zwillinge am Ende von Digitalisierungsinitiativen als neues digitales Betriebsmodell aller Unternehmensprozesse entstehen.
                    • Wie Künstliche Intelligenz relevante Daten aus großen Datenmengen (Big Data) identifiziert und präzise auf den Virtuellen Zwilling projiziert.

                    Moderation: Matthias Hinzmann, Head of Sales, Solutions by Handelsblatt Media Group

                    Freuen Sie sich auf folgenden Experten:

                    Robert Klein

                    Robert Klein

                    Director Engineering und Data ScienceDassault Systèmes
                    Robert Klein

                    Robert Klein

                    Director Engineering und Data ScienceDassault Systèmes

                    Robert Klein ist seit 2013 bei Dassault Systèmes beschäftigt und leitet dort als Direktor der Marken CATIA, ENOVIA und NETVIBES für Zentraleuropa die technischen Bereiche CAD/PLM, Systems Engineering und Data Science/KI. Als Master of Systems Engineering begann Klein seine Karriere in der Entwicklung elektrischer Antriebsarchitekturen bei BMW. Heute kombiniert er Branchen- und Technologieexpertise für die digitale Transformation von Produktentstehungsprozessen mithilfe virtueller Zwillinge.

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                      Expert Talk
                      Webinar
                      Sponsored by USU & Liferay

                      Digitaler Kundenservice im Zeitalter von KI & Co – Best Practice & Trends

                      Angesichts steigender Kundenerwartungen an einen schnellen und personalisierten Service müssen Unternehmen ihren Kundenservice kontinuierlich optimieren. In diesem Webinar berichten drei Experten aus der Praxis, wie Digital Experience Platforms (DXP) den (…Mehr)

                      Angesichts steigender Kundenerwartungen an einen schnellen und personalisierten Service müssen Unternehmen ihren Kundenservice kontinuierlich optimieren. In diesem Webinar berichten drei Experten aus der Praxis, wie Digital Experience Platforms (DXP) den Kundenservice transformieren können. Lernen Sie von den Erfahrungen des Weltmarktführers für Baumaschinen Putzmeister, der seinen Kundenservice durch die Implementierung einer DXP erfolgreich digitalisiert hat. Das Webinar behandelt, wie diese Technologie die Effizienz nachhaltig steigert und welche zukünftigen Herausforderungen auf Unternehmen warten, die diesen digitalen Weg einschlagen. Erfahren Sie mehr über die entscheidende Rolle der künstlichen Intelligenz (KI) und wie digitale Plattformen einen unverzichtbaren Beitrag leisten können. Weitere Trends werden beleuchtet, darunter die Unterstützung des Innendienstes, E-Commerce und Low-Code/No-Code-Lösungen. Umsetzungsstrategien und Herausforderungen durch neue Technologien werden ebenfalls diskutiert.

                      Erfahren Sie im Expert Talk unter anderem:

                      • Einblicke aus erster Hand in aktuelle und zukünftige Entwicklungen im digitalen Kundenservice
                      • Beispiele, wie KI Ihren Kundenservice verbessern kann und welche Herausforderungen dabei zu meistern sind
                      • Diskussion weiterer wichtiger Trends im digitalen Kundenservice und die Rolle digitaler Plattformen bei deren Umsetzung

                      Moderation: Dr. Sven Jung, Director Economic Analysis & Financial Planning, Handelsblatt Research Institute

                      Freuen Sie sich auf folgende Experten:

                      Michael Bartz

                      Michael Bartz

                      Director Digital BusinessUSU Software AG
                      Michael Bartz

                      Michael Bartz

                      Director Digital BusinessUSU Software AG

                      Michael Bartz berät schon seit 27 Jahren Kunden bei der Digitalisierung ihrer kundenorientierten Serviceprozesse. Als Sales Director verantwortet Michael Bartz bei USU das Angebot zu digitalen Plattformen. Schwerpunkte sind Digitalisierungsprojekte mit den Zielgruppen Kunden, Mitarbeiter und Partner sowie die Nutzung von Liferay als Omni-Audience Plattform. Heute ist er Prokurist bei der USU.

                        Katrin Cyrys

                        Katrin Cyrys

                        Account ExecutiveLiferay GmbH
                        Katrin Cyrys

                        Katrin Cyrys

                        Account ExecutiveLiferay GmbH

                        Katrin Cyrys ist Linguistin, die statt in der Radioredaktion (ihr erster Berufswunsch) im IT-Vertrieb gelandet ist - und dort fühlt sie sich pudelwohl! Sie ist fasziniert von der Schnittstelle zwischen Software und Menschen bzw. zwischen analoger und digitaler Umgebung und wie beides immer näher zusammenrückt. In ihrer Rolle bei Liferay liegt ihr Fokus auf Lösungen zur Digitalisierung unternehmensinterner Prozesse und der Zusammenarbeit zwischen verschiedenen internen und externen Nutzergruppen. Dabei schöpft Sie bereits aus über 10 Jahren Berufserfahrung im IT-Umfeld.

                          Martin Dietz

                          Martin Dietz

                          MY Putzmeister Program ManagerPutzmeister Holding GmbH
                          Martin Dietz

                          Martin Dietz

                          MY Putzmeister Program ManagerPutzmeister Holding GmbH

                          Martin Dietz arbeitet seit 11 Jahren in verschiedenen Digitalisierungsprojekten bei Putzmeister. Seit 2018 ist er verantwortlich für den Neuaufbau des globalen Händler- und Kundenportals „MY Putzmeister“ inkl. digitaler Sales- und Service Applikationen (u.a. eCommerce, Gewährleistungsabwicklung, Maschineninformationen). Neben der Sicherstellung des operativen Betriebs liegen seine Schwerpunkte in der kontinuierlichen Weiterentwicklung und der globalen Etablierung.

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                            Webinar
                            Sponsored by Pleo

                            Maximierung des ROI bei Geschäftsreisen: Strategien und Einblicke

                            Geschäftsreisen sind mehr als nur ein Ausgabenposten. Laut dem TravelPerk-Bericht “Value of Business Travel” sehen 76% der befragten CEOs ein hohes Reisebudget als Umsatzsteigerung an: Es treibt das strategische Wachstum (…Mehr)

                            Geschäftsreisen sind mehr als nur ein Ausgabenposten. Laut dem TravelPerk-Bericht “Value of Business Travel” sehen 76% der befragten CEOs ein hohes Reisebudget als Umsatzsteigerung an: Es treibt das strategische Wachstum voran, indem es Kundenbeziehungen, Teamzusammenarbeit und Marktexpansion erleichtert. In diesem Webinar diskutieren wir Einblicke aus dem Bericht und wie jeder für Reisen ausgegebene EURO 11 EURO Ertrag bringen kann. Dieses Thema ist für Unternehmen von großer Bedeutung, da Geschäftsreisen eine erhebliche Ausgabe darstellen. Eine effiziente Verwaltung ist der Schlüssel.

                            Erfahren Sie im Expert Talk unter anderem:

                            • Maximierung des ROI: Sicherstellen, dass jeder für Reisen ausgegebene EURO den Unternehmensgewinn steigert.
                            • Verbesserung der Kostensenkung: Automatisierung des Ausgabenmanagements und Echtzeit-Überwachung, um im Budget zu bleiben.
                            • Steigerung der finanziellen Effizienz: Optimierung der Prozesse, um administrative Belastungen zu reduzieren und sich auf strategische Planung zu konzentrieren.
                            • Nachhaltige Praktiken: Verwaltung von Reisebudgets unter Reduzierung des CO2-Fußabdrucks.

                            Was werden die Teilnehmer lernen/erleben?

                            • Wissenserweiterung: Lernen von Trends und Best Practices im Travel Expense & Reisemanagement.
                            • Expertenberatung: Direkter Zugang zu Branchenexperten für effektive Reisemanagement-Strategien.

                            Dieses Webinar stattet Finanzleiter und Travel Expense Verantwortliche aus HR, Procurement und Leadership mit den notwendigen Werkzeugen und dem Wissen aus, um Reisebudgets zu optimieren, Effizienz sicherzustellen und Geschäftsziele zu unterstützen.

                            Moderation: Henrike Ströer, Head of Event Production, Handelsblatt GmbH

                            Freuen Sie sich auf folgende Experten:

                            Michael Rap

                            Michael Rap

                            Commercial LeadPleo
                            Michael Rap

                            Michael Rap

                            Commercial LeadPleo

                            Michael ist Commercial Lead bei Pleo. Er leitet das Commercial Team in der DACH-Region und berät Unternehmen, wie sie Unternehmensausgaben nahtlos und digital integrieren können, vor allem aber, wie sie Zeit in bestehenden Prozessen einsparen. Mit langjähriger Erfahrung im Umgang mit mittelständischen Unternehmen und Fachkenntnissen in den Bereichen Wachstum, Vertrieb, Mitarbeiterführung und Digitalisierung unterstützt er Unternehmen dabei, ihre Ziele zu erreichen.

                              Eugen Triebelhorn

                              Eugen Triebelhorn

                              Country Manager DACHTravelPerk
                              Eugen Triebelhorn

                              Eugen Triebelhorn

                              Country Manager DACHTravelPerk

                              Eugen Triebelhorn ist ein Unternehmer mit langjähriger Erfahrung in der Technologiebranche, der seine berufliche Laufbahn bei Delivery Hero begonnen hat. Mit strategischen Denken und einer Leidenschaft für Innovation stieg er zu einer entscheidenden Rolle auf, in der er die globalen B2B-Operationen beim renommierten Unicorn-Unternehmen GetYourGuide leitete. Aufbauend auf dieser umfangreichen Erfahrung ist Eugen seit fünf Jahren an der Spitze von TravelPerk tätig, wo er maßgeblich daran beteiligt ist, engagierte Teams in der DACH-Region zu leiten.

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                                Nachhaltige Finanzstrategien: Profit und Umwelt im Einklang

                                In diesem Webinar erfahren Finanzentscheider, wie sie Nachhaltigkeit in ihre Kernfinanzstrategien integrieren können, ohne die Rentabilität zu gefährden. Der Fokus liegt auf umsetzbaren Erkenntnissen und praxisnahen Ansätzen zur Erreichung von (…Mehr)

                                In diesem Webinar erfahren Finanzentscheider, wie sie Nachhaltigkeit in ihre Kernfinanzstrategien integrieren können, ohne die Rentabilität zu gefährden. Der Fokus liegt auf umsetzbaren Erkenntnissen und praxisnahen Ansätzen zur Erreichung von Kosteneffizienz bei gleichzeitiger Einhaltung strenger ESG-Vorschriften und Risikomanagement. Die Teilnehmenden lernen, wie sie regulatorische Compliance sicherstellen, nachhaltige Mobilitätsinitiativen umsetzen und Risiken durch nachhaltige Praktiken managen können.

                                Warum ist das gerade jetzt wichtig? Die neuen EU-ESG-Vorschriften verlangen ab 2025 detaillierte Berichterstattung über die Auswirkungen von Unternehmensaktivitäten auf Umwelt und Gesellschaft. Unternehmen, die diese Vorschriften einhalten, können ihre Markenpositionierung stärken und als verantwortungsbewusste Marktteilnehmer wahrgenommen werden. Zusätzlich bieten nachhaltige Strategien erhebliche Kosteneinsparungen und minimieren finanzielle und rechtliche Risiken.

                                Erfahren Sie im Expert Talk unter anderem:

                                • Nachhaltigkeit in der modernen Finanzstrategie: Nachhaltigkeit ist essenziell für langfristigen Erfolg und Wettbewerbsfähigkeit. Unternehmen müssen ökologische Verantwortung übernehmen und ESG-Vorschriften einhalten, um Risiken zu minimieren und neue Geschäftsmöglichkeiten zu erschließen.
                                • Kosteneffizienz und Risikomanagement: Nachhaltigkeitsinitiativen können erhebliche Kosteneinsparungen und Emissionsreduzierungen bewirken. Ein robustes Risikomanagement-Framework, das nachhaltige Praktiken umfasst, hilft, finanzielle und rechtliche Risiken zu bewältigen.
                                • Stakeholder-Engagement und transparente Berichterstattung: Transparente Nachhaltigkeitsberichte sind entscheidend für das Vertrauen von Investoren und Kunden. Fortschrittliche Berichtstools helfen, Nachhaltigkeitsbemühungen effektiv zu kommunizieren und die Reputation zu stärken.

                                Moderation: Anke Neytchev, Senior Event Production Manager, Handelsblatt

                                Freuen Sie sich auf folgende Expert:innen:

                                Jonas Hammes

                                Jonas Hammes

                                Senior Director, Strategy & OperaNons, EMEANavan
                                Jonas Hammes

                                Jonas Hammes

                                Senior Director, Strategy & OperaNons, EMEANavan

                                Jonas Hammes ist Senior Director Strategy & Operations bei Navan. Navan ist die All-in-One-Lösung, die Reisen und Ausgaben erleichtert, sodass man sich darauf konzentrieren kann, vor Ort zu sein, anstatt dorthin zu gelangen. Seine Aufgabe ist es, funktionsübergreifende und strategische Projekte zu leiten und auszuführen, die zum Wachstum von Navan in der EMEA-Region beitragen. Sein derzeitiger Schwerpunkt liegt auf ESG, Wachstum, Customer Service und operativer Exzellenz.

                                  Alina Nauen

                                  Alina Nauen

                                  Principaltorq.partners
                                  Alina Nauen

                                  Alina Nauen

                                  Principaltorq.partners

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                                    Webinar
                                    Sponsored by ServiceNow

                                    Customer Service im Finanzdienstleistungssektor – der Weg zum vernetzten Arbeiten

                                    Kundenorientierte Innovation ist in der Finanzdienstleistungsbranche unverzichtbar, da der Kundenservice neben den Produkten oft entscheidend für die Kundenbindung ist. Die ständige Entwicklung neuer Serviceangebote wird durch die Wechselwirkung zwischen Digitalisierung (…Mehr)

                                    Kundenorientierte Innovation ist in der Finanzdienstleistungsbranche unverzichtbar, da der Kundenservice neben den Produkten oft entscheidend für die Kundenbindung ist. Die ständige Entwicklung neuer Serviceangebote wird durch die Wechselwirkung zwischen Digitalisierung und sich rasch ändernden Kundenwünschen vorangetrieben. Finanzinstitute haben in den letzten Jahren stark in ein vielseitiges Frontend investiert, um den Kunden eine Vielzahl von Kontaktpunkten zu bieten. Trotz dieser Fortschritte bleiben jedoch eine schnelle, interne Abstimmung und kompetente Kundenbetreuung eine Herausforderung, besonders vor dem Hintergrund zunehmender Regulierung. Unser Webinar analysiert die Transformation des Kundenservices in der Finanzdienstleistungsbranche und die damit verbundenen Herausforderungen. In einem zunehmend kompetitiven Umfeld ist ein exzellenter Kundenservice ein entscheidender Differenzierungsfaktor für Finanzinstitute, besonders wenn sich ihre Angebote nur wenig unterscheiden. Unsere Analyse zeigt, dass die Anpassung des Angebots an die veränderten Kundenbedürfnisse und ein effektiver Kundenservice für die langfristige Wettbewerbsfähigkeit von entscheidender Bedeutung sind.

                                    Erfahren Sie im Expert Talk unter anderem:

                                    • Welche Maßnahmen im vernetzten Arbeiten von Middle- und Back-Office erforderlich sind, um am Frontend einen herausragenden Service zu gewährleisten
                                    • Wie IT das Geschäft eines Finanzdienstleisters unterstützen kann und was IT und Business-Teams voneinander lernen können
                                    • Welchen Mehrwert Gen-AI im Customer Service auf der Basis einer abteilungsübergreifenden Plattform bietet
                                    • Wie Kundenanforderungen und regulatorische Standards im Finanzdienstleistungssektor in Einklang gebracht werden können, um die Prozessflexibilität zu maximieren

                                    Moderation: Dr. Sven Jung, Director Economic Analysis & Financial Planning, Handelsblatt Research Institute

                                    Freuen Sie sich auf folgende Experten:

                                    Achim Armbruster

                                    Achim Armbruster

                                    Customer Service Solution ManagerServiceNow
                                    Achim Armbruster

                                    Achim Armbruster

                                    Customer Service Solution ManagerServiceNow

                                    Achim arbeitet seit 4 Jahren bei ServiceNow. Seit über 25 Jahren bekleidet er verschiedene Rollen in der Technologiebranche, unter anderem bei Microsoft, pwc und Salesforce. Seine Verantwortlichkeiten umfassten die Bereiche Lösungsvertrieb, Architektur, Strategie und die Leitung eines CTO-Office. In seiner jetzigen Funktion verantwortet er den Lösungsbereich Customer und Industry Workflows für die deutsche Finanzindustrie.

                                      Julien Chatagny

                                      Julien Chatagny

                                      Head of Customer ServiceSwiss Re
                                      Julien Chatagny

                                      Julien Chatagny

                                      Head of Customer ServiceSwiss Re

                                      Julien verfügt über mehr als 10 Jahre Erfahrung in der Leitung und Entwicklung globaler Serviceteams, die er durch organisatorische und digitale Transformationen zum Erfolg in agilen Umgebungen führt. Er arbeitet seit 19 Jahren am Hauptsitz von Swiss Re in Zürich, wo er verschiedene technische und operative Funktionen innehatte, bevor er 2016 die Leitung des unternehmensweiten Service Desk übernahm. Julien besitzt einen MBA der Hochschule Luzern.

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                                        Termine:
                                        Das Angebot wird ständig erweitert. Wir informieren Sie regelmäßig per Email, wenn neue Termine feststehen bzw. Downloads verfügbar sind.

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                                        Schreiben Sie uns, welche Themenfelder für Sie noch von Bedeutung sind und wir bemühen uns, diese zu berücksichtigen.
                                        Oder möchten Sie Ihr Unternehmen und Ihre Themen auf unserer Handelsblatt Wissensplattform platzieren? Wir freuen uns auf den Austausch mit Ihnen!

                                        Senden Sie in beiden Fällen gerne eine E-Mail an Juliane Giuliana.

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