Content Piece Thema: Transformation/Change

Expert Talk (Aufzeichnung)
Sponsored by Accenture

Warum wir Arbeit neu denken müssen

COVID-19 hat die Arbeitswelt auf den Kopf gestellt. Unternehmen haben gesehen, dass virtuelles Arbeiten deutlich effektiver sein kann als erwartet. Hinzu kommen Trends, die sich schon seit einiger Zeit abzeichnen: Vor allem junge Arbeitnehmer stellen ganz andere Ansprüche als frühere Generationen. Die Zusammenarbeit von Mensch und Maschine wird immer enger. Und die Nachfrage nach neuen Fähigkeiten steigt. Dies läutet grundlegende Veränderungen ein. Denn die letzten Wochen haben gezeigt, dass Teams trotz völlig unterschiedlicher Lebensumstände produktiv und vielleicht sogar kreativer zusammenarbeiten. Jetzt sind Unternehmen gefragt, aus den Möglichkeiten konkrete Arbeitskonzepte zu entwickeln. Noch ist unklar, wie das künftige Setting aussehen wird. Suchen die Talente von morgen überhaupt noch nach einem festen Arbeitgeber oder empfehlen demnächst intelligente Skill-Datenbanken das nächste passende Projekt? Wie beeinflusst dies die traditionellen Hierarchien und was bedeutet Führung in Zukunft? Sind Büros bald schon überflüssig – oder gar wichtiger denn je? Darüber diskutieren wir in diesem Webinar.

„Wir brauchen Offenheit für Veränderung, Ausbruch und Neu-Erfindung.“
Raphael Gielgen, Trendscout “Future of work”, Vitra GmbH

Raphael Gielgen

Trendscout “Future of work”Vitra GmbH

Raphael Gielgen

Trendscout “Future of work”Vitra GmbH

Raphael Gielgen ist Trendscout „Future of Work“ beim Schweizer Design-Unternehmen Vitra GmbH. Selbst von seinen Arbeitskollegen halten ihn einige für verrückt. Seine unbändige Neugier, die rastlose Sucht nach Erklärung und die Lust, alles auf den Kopf zu stellen, machen ihn zuweilen unbequem – und wenn er nach einer langen Reise wieder einmal im Büro erscheint, erzählt er von Dingen, die mehr nach virtueller Utopie, als nach gelebter Wirklichkeit klingen. Er besucht mehr als 100 Unternehmen, Universitäten und Startups im Jahr, die Welt ist sein Arbeitsplatz, die Zukunft sein Forschungsgebiet.
Er ist auf der Suche nach dem “Quellcode” der Arbeitswelt. Die Erkenntnisse und Erfahrungen dokumentiert er auf einem „Panorama“. Dies ist eine Landkarte der Trends und Muster einer neuen Welt.

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    Shirley Sheffer

    Talent & Organization/Human Potential LeadAccenture DACH

    Shirley Sheffer

    Talent & Organization/Human Potential LeadAccenture DACH

    Shirley Sheffer leitet den Bereich Talent and Organization/Human Performance in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Überzeugt davon, dass die Menschen im Mittelpunkt der digitalen Transformation stehen, unterstützt sie ihre Kunden bei der Definition und Umsetzung digitaler HR, im Changemanagement sowie in allen Facetten der Enterprise Agility und Workforce Transformation. Als Coach hilft sie zudem Managern dabei, ihre Führungsqualitäten zu stärken und Veränderungen voranzutreiben. Sie verfügt über einen Abschluss als Diplom-Psychologin von der Universität Frankfurt mit Spezialisierung Organisations- und Arbeitspsychologie. Bevor sie 2004 zu Accenture kam, arbeitete sie in mehreren kleineren Beratungsunternehmen. Als berufstätige Mutter und mit einem multikulturellen Hintergrund ist sie überzeugt vom Wert der Diversität und bringt sich aktiv in Accenture-Projekte zur Stärkung der Unternehmenskultur und Vielfalt ein.

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      Expert Talk (Aufzeichnung)
      Sponsored by Accenture

      Kunden besser verstehen: Was Customer Experience heute leisten muss

      Wir leben längst in der Experience Economy: Unternehmen weltweit sind auf der ständigen Suche nach der optimalen „Customer Experience“. Wenn nötig, erfinden sie sich dafür immer wieder neu. Marketing, Vertrieb, Service und das Produkt selbst erzählen eine gemeinsame Geschichte, bieten ein einheitliches Markenerlebnis. Diese einheitliche Erfahrung wird nach der COVID-19-Pandemie noch erheblich wichtiger. Gesellschaft und Konsumwelt sind in kürzester Zeit weitaus digitaler geworden. Doch die Krise hat auch entblößt, wie rar Visionen und eine „Experience-Denke“ vor allem in Deutschland sind. Dabei ist die Konkurrenz im Digitalen riesig. Es reicht nicht, wenn der Onlineshop schick aussieht und sich gut bedienen lässt. Nur mit geschickter Automatisierung lassen sich Nachfragespitzen abfedern, mit Personalisierung die viel individuelleren Kundenwünsche erfüllen. Und bei all dem darf eines nicht zu kurz kommen: das Vertrauen der Kunden. COVID-19 bietet die einmalige Chance für einen umfassenden Neustart. Worauf es dabei ankommt, untersuchen wir in diesem Webinar.

      „Wir dürfen Sales, Services und Co. nicht mehr getrennt denken. Es geht allein darum, wie wir Kunden von unseren Produkten begeistern.” Lars Rohkamm, Bereichsleiter Service Design & Strategie, Vodafone

      Catrin Hinkel

      Catrin Hinkel

      Senior Managing Director „Communication, Media & Technology“Accenture DACH
      Catrin Hinkel

      Catrin Hinkel

      Senior Managing Director „Communication, Media & Technology“Accenture DACH

      Catrin Hinkel ist als Senior Managing Director für den Geschäftsbereich „Communication, Media & Technology“ bei Accenture in Deutschland, Österreich und der Schweiz verantwortlich. Aufgrund ihrer jahrelangen internationalen Erfahrung und Spezialisierung ist Catrin Hinkel Expertin für strategische Fragen in der Digitalisierung und Transformation von Kommunikations- und High Tech-Unternehmen. Zusätzlich ist sie seit 2007 Mitglied und seit 2015 Sprecherin des Vorstandes der Initiative „Generation CEO“. Ihr Studium als Betriebswirtin absolviert sie an der ESB Reutlingen und London. Anschließend begann Catrin Hinkel 1993 ihre Karriere bei Accenture u.a. als Beraterin in den Bereichen „Telekommunikation“ und „Customer Relationship Management“, übernahm die Leitung verschiedener Client Accounts und ist seit 2007 Teil der Accenture Geschäftsführung in Deutschland. Weiterhin zeichnete sie sich 2018-2020 als Leiterin des Global Consulting für den Communications-, Media- & Technology-Sektor aus.

       

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        Lars Rohkamm

        Bereichsleiter Customer InnovationVodafone

        Lars Rohkamm

        Bereichsleiter Customer InnovationVodafone

        ist als Bereichsleiter von Customer Innovation bei Vodafone Deutschland sowie Geschäftsführer der Vodafone Service GmbH in Berlin und damit verantwortlich für die Customer Experience bei Vodafone des Service von Morgen. Seine Auslandserfahrung als Projektmanager, die langjährige Tätigkeit im Customer Service und sein Wirken als Senior Consultant machen ihn zu einem strategisch denkenden Experten mit ausgeprägter Hands-On-Mentalität. Visionäre Ideen, die über eine klassische Customer Experience hinausgehen und ein Ökonomiestudium im Hintergrund machen ihn zu einem Freidenker, der die digitale Zukunft mitprägt. Dazu gehören der Aufbau von Innovationsmanagement und digitalen Ökosystemen innerhalb der Organisation, immer im Sinne des Kunden. Sein Ziel ist es den besten Kundenservice in Deutschland zu etablieren - frei nach dem Motto: „Neue Wege entstehen, indem wir sie gehen!“

        Für den charismatischen Turnschuhträger zählen Loyalität, Kreativität und Eigeninitiative zu den wichtigsten Eigenschaften seiner Mitarbeiter. Damit steht er für eine agile Führungskultur, die für ein modernes Telekommunikationsunternehmen wie Vodafone unverzichtbar geworden ist.

          Expert Talk (Aufzeichnung)
          Sponsored by Avaya GmbH & Co. KG

          Erfolgsfaktoren virtueller Zusammenarbeit

          • Wie effiziente Kommunikationslösungen die Arbeit im „New Normal“ erleichtern – von Call Center bis Collaboration im Team
          • Erfahren Sie, wie Sie schnell und einfach Ihre Mitarbeiter im Homeoffice vernetzen
          • Best Practices und Tipps zur digitalen Business-Kommunikation

          „Die Covid-19-Krise hat gezeigt, dass Unternehmen jeder Größe schnell und sicher auf digitale Zusammenarbeit umstellen müssen, um flexibel agieren zu können. Virtuelle Teamarbeit ist im „New Normal“ nicht mehr wegzudenken.“ Roberto Schmidl.

          Barbara Caspers-Zarini

          Barbara Caspers-Zarini

          Managing Director Enterprise Business Avaya Deutschland GmbH
          Barbara Caspers-Zarini

          Barbara Caspers-Zarini

          Managing Director Enterprise Business Avaya Deutschland GmbH

          Frau Barbara Caspers-Zarini ist seit Juli 2017 bei Avaya tätig. Zu Beginn begleitete sie die Rolle des Regional Sales Leaders für das Enterprise Business der Avaya Deutschland GmbH in der Region Süd. Parallel hierzu agierte sie als Interimsmanagerin für die Enterprise Business Unit.
          Im April 2019 wurde Ihr die Gesamtleitung für das Enterprise Business der Avaya Deutschland GmbH übertragen. In dieser Funktion berichtet Frau Caspers-Zarini direkt an den President, Avaya International Herr Nidal Abou-Itaif.

          Mit ihrer langjährigen Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Großunternehmen unterstützt sie Avayas Deutschlandgeschäft, um das Wachstum und die Markteinführung zu beschleunigen. Effizienzsteigerungen, die Neugestaltung der Zusammenarbeit der verschiedenen Unternehmensbereiche, sowie die Ausrichtung auf die neuen Software- und Cloud-basierten Kommunikationsdienste stehen hierbei im Mittelpunkt.
          Vor ihrer Zeit bei Avaya war Caspers-Zarini bei BT Global Services tätig, und konnte sich in verschiedenen Funktionen über Account- und Partner-Management, bis hin zu verschiedenen Managementpositionen behaupten. Mit über 20 Jahren Erfahrung im nationalen und internationalen Vertrieb innerhalb der IT-Branche hat Caspers-Zarini die Entwicklung von BT Global Services von einem Netzwerkunternehmen hin zu einem globalen Dienstleistungsunternehmen mitgestaltet.

            Roberto Schmidl

            Roberto Schmidl

            Managing Director GSMB & VP Services Sales InternationalAvaya GmbH & Co. KG
            Roberto Schmidl

            Roberto Schmidl

            Managing Director GSMB & VP Services Sales InternationalAvaya GmbH & Co. KG

            Roberto Schmidl leitet bei Avaya das Cloud & Services Sales Team für die Region International mit Verantwortung für die Go-to-Market-Strategie und Sales Execution. Seit Mai 2018 verantwortet er außerdem in Personalunion die Vertriebs- und Serviceteams für das Marktsegment der kleinen und mittelständischen Unternehmen in Deutschland.

            Roberto Schmidl verfügt über mehr als 25 Jahre Erfahrung in der Technologiebranche. Bei Avaya leitete er zuvor das Private Cloud Sales-Team und die Kundenservices in EMEA, wo er verschiedene Bereiche im Service, einschließlich Montage und Implementierung, verantwortete.
            Als Director Channel Services EMEA führte Roberto Schmidl zudem taktische und strategische Wachstumsinitiativen durch und war für die Erhöhung des Umsatzes mit Channel Services und die Verbesserung der Partner- und Kundenerfahrung verantwortlich. Vor seiner Tätigkeit für Avaya hatte Roberto Schmidl verschiedene Führungspositionen bei Lucent Technologies und CompuServe Central Europe inne.

              Expert Talk (Aufzeichnung)
              Sponsored by combine Consulting GmbH

              Das Büro ist tot, es lebe das Büro

              Die Krise hat gezeigt, dass wir anders (mobiler/flexibler) arbeiten können – jetzt ist die Gelegenheit, jenseits von Flächeneinsparungen und New Work Aktionismus wirklich nachhaltige Veränderung in der Arbeitswelt zu realisieren. Dafür müssen wir den Mensch in den Mittelpunkt der Betrachtung stellen – darin sind sich Fabian Kienbaum (Experte für Kultur) und Dr. Sandra Breuer (Expertin für Raum) einig. Doch was kommt zuerst… Kultur oder Raum? Und inwiefern greifen die beiden Kernfelder ineinander?

              „Büros müssen wie Lagerfeuer sein; ohne Wärme und Geselligkeit kommt sonst bald keiner mehr.“
              Fabian Kienbaum

              „Wenn sich in den Köpfen der Mitarbeiter und Führungskräfte nichts verändert, wird in einigen Monaten alles beim Alten sein – nur auf weniger Raum.“
              Sandra Breuer

              Dr. Sandra Breuer

              Dr. Sandra Breuer

              geschäftsführende Gesellschafterincombine Consulting GmbH
              Dr. Sandra Breuer

              Dr. Sandra Breuer

              geschäftsführende Gesellschafterincombine Consulting GmbH

              Dr. Sandra Breuer ist Vordenkerin und besitzt einen scharfen Blick für die Zukunft der Arbeit. Ihre These: Moderne Arbeitswelten gehen weit über Architektur und Gestaltung hinaus. Sie sind der essenzielle Baustein der Organisationsentwicklung, in deren Zentrum die Frage steht: Wie wollen wir morgen arbeiten?

              Seit 2018 ist Dr. Breuer geschäftsführende Gesellschafterin der combine Consulting GmbH, einer führenden, international in der Immobilienwirtschaft tätigen Unternehmensberatung. Frau Dr. Breuer verfügt über langjährige internationale Erfahrung als Führungskraft und beherrscht sämtliche Prozesse der Immobilienökonomie. bei combine Consulting entwickelt sie Strategien und Konzepte für betrieblich genutzte Immobilien. Die Schwerpunkte ihrer Beratungstätigkeit liegen in der Entwicklung von Standortstrategien sowie in der nutzerspezifischen Konzeptionierung von modernen Arbeitswelten.

              In zahlreichen Impulsvorträgen und Keynotes liefert die Expertin für zukunftsgerichtete Bürokonzepte Orientierungshilfe und Inspiration. Ihre Impulse sind dabei stets frisch, inspirierend und persönlich. Inspiration schöpft sie dabei immer wieder aus eigenen Projekten mit nationalen und internationalen Konzernen und dem Austausch mit ihrem hervorragenden Netzwerk aus Top Experten und Leadern.

                Fabian Kienbaum

                Fabian Kienbaum

                CEOKienbaum Consultants International GmbH
                Fabian Kienbaum

                Fabian Kienbaum

                CEOKienbaum Consultants International GmbH

                Fabian Kienbaum ist seit Januar 2018 Chief Empowerment Officer (CEO) von Kienbaum. Er berät Familienunternehmen in Nachfolgesituationen und ist Autor zahlreicher Artikel über Leadership und New Work. Vor seinem Einstieg bei Kienbaum im Jahr 2014 arbeitete er in einer internationalen Unternehmensberatung in London und war als Bundesligahandballer für den VfL Gummersbach aktiv. Fabian Kienbaum erlangte einen Bachelor-Abschluss in Betriebswirtschaftslehre in Köln und studierte internationales Management an der ESCP Europe. 2011 schloss er den Studiengang als Diplom-Kaufmann, Diplômé de Grande École und Master of Science ab.

                Er hält Beiratsrollen bei der Heraeus Bildungsstiftung und StartupTeens sowie ein Verwaltungsratsmandat beim führenden Schweizer Online-Stellenmarkt Jobcloud inne.

                Fabian Kienbaum wurde 2017 vom Wirtschaftsmagazin Capital in der Kategorie Unternehmer als “Jungen Elite – Top 40 unter 40“ ausgezeichnet.

                  Expert Paper
                  Gastbeitrag

                  Managing Corona Dialogbilder

                  Die weitreichenden Folgen von Corona erfordern umfangreiche Maßnahmen und Lösungsansätze. Die Themen, die daraus resultieren können sehr komplex sein.

                  Mit Dialogbildern können komplexe Themen auf nachvollziehbare Weise kommuniziert werden. Sie sind ein effektives Instrument, um Wissen zu vermitteln, Zusammenhänge darzustellen und Orientierung zu geben.

                   „Als Visualisierungs-Partner von Managing Corona erstellen wir zu ausgewählten Beiträgen Dialogbilder, die hier runtergeladen und als visuelle Zusammenfassung zur weiteren Kommunikation eingesetzt werden können.“

                  Wolf Wienecke

                  Wolf Wienecke

                  Managing Director Dialogbild GmbH
                  Wolf Wienecke

                  Wolf Wienecke

                  Managing Director Dialogbild GmbH

                  Wolf Wienecke ist Gründungspartner und Geschäftsführer der Dialogbild GmbH. Er startete seine Karriere als Berater und Konzeptioner bei den Werbeagenturen Heye + Partner und Springer & Jacoby. Seit der Gründung von DIALOGBILD 2003 setzt er nun seine eigenen Vorstellungen von intelligenter und effizienter Kommunikation um und verantwortet den Bereich Beratung und Kooperationen in der Visualisierungs- und Kommunikationsberatung.

                  Angefangen mit der kommunikativen Begleitung von Leadership Programmen bei Lufthansa Technik und Lean Management bei Airbus und Bombardier entwickelte sich in den folgenden Jahren ein großer Arbeitsschwerpunkt in der Industrie. Später kamen weitere Branchen und Themen dazu. Aktuell liegt sein Fokus vor allem auf groß angelegte Transformationsprozesse, Digitalisierung, Process Excellence und Cultural Change im Automotive, Banking und Retail Bereich.

                  Seine Passion sind Visualisierung und Vereinfachung: "Wenn aus einem Stapel PowerPoint-Präsentationen ein Big Picture des Unternehmens wird, bekommt so manch erfahrener Top-Manager leuchtende Augen.“

                    Expert Talk (Aufzeichnung)
                    Gastbeitrag

                    Digitale Plattformgeschäftsmodelle – Chancen in der Pandemie-Krise

                    • Wie verändern Plattformgeschäftsmodelle die klassischen Produktgeschäftsmodelle?
                    • Wie sehen die Mechanismen der modernen Plattformgeschäftsmodelle in der dritten Generation aus?
                    • Welche Branchen eignen sich für Plattformen? Welche Strategien zur Umsetzung von Plattformgeschäftsmodellen existieren?
                    • Welches sind die kritischen Erfolgsfaktoren von Konzeption, Aufbau und Marktangang von Plattformen?
                    • Welche Trends gibt es und welchen Wertbeitrag können Plattformen auf die Sustainable Development Goals Initiative der UN leisten?

                    „Digitale Geschäftsmodelle öffnen neue Wege in Zeiten des Stillstands. Plattformökonomie bietet Unternehmen Chancen in der Unsicherheit.“

                    Hamidreza Hosseini

                    Hamidreza Hosseini

                    Founder & CEOECODYNAMICS GmbH
                    Hamidreza Hosseini

                    Hamidreza Hosseini

                    Founder & CEOECODYNAMICS GmbH

                    Hamidreza Hosseini besitzt mehr als 22 Jahre Berufserfahrung u. a. in der Management-Beratung, meist in leitenden Funktionen bei international agierenden IT/TK Dax-Unternehmen, sowie als Gründer von Startups. Nach seiner zusätzlichen Ausbildung am MIT und bei Y Combinator berät er seit 2013 Unternehmen bei digitalen Fragestellungen. 2016 gründete er die ECODYNAMICS GmbH. Sein Schwerpunkte sind: Informationsökonomie, Plattformökonomie, digitale Geschäftsmodelle und Digitalisierung. Bei den digitalen Geschäftsmodellen ist sein Fokus neben dem Aufbau vor allem auf Marktangang, Traktions- und Wachstumsmaßnahmen. Zudem ist er Keynote Speaker und Dozent an der WHU für Plattformökonomie und Digitalisierung

                      Expert Paper
                      Sponsored by KLIEMT.Arbeitsrecht | Partnerschaft von Rechtsanwälten mbB

                      Agiler Arbeitsplatz und Gesundheitsmanagement als Herausforderungen der Arbeitsrechts-Compliance

                      • Home Office als „Dauerlösung“?
                      • Aktives Gesundheitsmanagement am Arbeitsplatz
                      • Mitbestimmungsrechte
                      • Forderungen an den Gesetzgeber?

                      Dr. Till Hoffmann-Remy

                      Rechtsanwalt | Fachanwalt für Arbeitsrecht | PartnerKliemt

                      Referent 2020

                      Dr. Till Hoffmann-Remy

                      Rechtsanwalt | Fachanwalt für Arbeitsrecht | PartnerKliemt

                      Till Hoffmann-Remy berät Arbeitgeber mit Fokus auf Unternehmenstransaktionen (mit anschließender Integration), Umstrukturierungen auf Unternehmens- und Betriebsebene und Harmonisierung von Arbeitsbedingungen.

                      Besondere Expertise besitzt Till Hoffmann-Remy darüber hinaus in der Beratung innerhalb der Technologiebranche, der Startup-Beratung, der Unterstützung bei Fragen der Nutzung von IT und Social Media am Arbeitsplatz sowie bei Kündigungen mit Krankheitsbezug.

                      Außerdem ist er erfahren in der Steuerung internationaler Projekte.

                      Kurzvita

                      • Rechtsanwalt seit 2011
                      • Bei KLIEMT.Arbeitsrecht seit 2011
                      • Promotion bei Professor Dr. Frank Maschmann (Universität Mannheim) zum Thema „Die Korrekturvereinbarung“
                      • Zertifizierter Ius Laboris Project Manager
                      • Haufe Personalmagazin Spezial 4/2016 zu @THoffmannRemy:
                        Empfehlenswerter Twitter-Account mit Fokus Arbeitsrecht

                      Mitgliedschaften

                      • Arbeitsgemeinschaft Arbeitsrecht im Deutschen Anwaltverein (DAV)
                      • Deutscher Arbeitsgerichtsverband e.V.
                      • European Legal Technology Association (ELTA)

                        Dr. Barbara Reinhard

                        Rechtsanwältin | Fachanwältin für Arbeitsrecht | PartnerKliemt

                        Referentin 2020

                        Dr. Barbara Reinhard

                        Rechtsanwältin | Fachanwältin für Arbeitsrecht | PartnerKliemt

                        Barbara Reinhard berät Unternehmen insbesondere in kollektivrechtlichen Angelegenheiten wie etwa Restrukturierungen, Sanierungstarifverträgen, alternativen Mitbestimmungsstrukturen sowie betrieblichen Mitbestimmungsthemen zu Arbeitsschutz-, Arbeitszeit- und Vergütungsmodellen.

                        Sie ist darüber hinaus renommierte Expertin im Arbeitnehmer-Datenschutzrecht sowie in Fragestellungen zur arbeitsrechtlichen Compliance und Betrieblichen Altersversorgung. Zudem unterstützt sie Organmitglieder in Trennungs- und Anstellungsprozessen.

                        Kurzvita

                        • Rechtsanwältin seit 2009
                        • Bei KLIEMT.Arbeitsrecht seit 2012
                        • Zuvor: Rechtsanwältin in der Praxisgruppe Arbeitsrecht einer internationalen
                        • Wirtschaftskanzlei; Richterin in der Arbeitsgerichtsbarkeit des Landes Nordrhein Westfalen (1998 bis 2009); Wissenschaftliche Mitarbeiterin am Bundesarbeitsgericht, Erfurt; Referentin am Bun-desministerium für Arbeit und Soziales, Berlin
                        • Lehrbeauftragte an der Jur-Grad gGmbH, Westfälische Wilhelms-Universität Münster
                        • Lehrbeauftragte an der Philipps-Universität Marburg

                        Mitgliedschaften

                        • Mitglied des Geschäftsführenden Ausschusses der Arbeitsgemeinschaft
                        • Arbeitsrecht im Deutschen Anwaltverein (DAV)
                        • Mitglied des Arbeitsrechtsausschusses des Deutschen Anwaltvereins (DAV)
                        • Verbandsausschuss des Deutschen Arbeitsgerichtsverbands e.V.