Content Piece Thema: Transformation/Change

Expert Talk (Aufzeichnung)
Gastbeitrag
Sponsored by Highspot Germany GmbH

Wie wird Customer Centricity zum Game Changer für Unternehmen?

Die Pandemie hat Lücken in der Digitalisierung klar zum Vorschein gebracht. Unternehmen optimieren mehr denn je ihre nahtlose Customer Journey und die Substanz ihrer Kundenkontakt. Datengestützte Entscheidungen sind der Kern unternehmerischen Handelns. In diesem Expert Talk beleuchten wir, wie insbesondere Marketing & Sales Teams ausgestattet sein müssen, um den hohen Anspruch an Customer Centricity weiter voran zu treiben. Technologien, wie beispielsweise die Wahl einer geeigneten Marketing & Sales Plattform, unterstützen nicht nur Teams in ihren internen Prozessen. Sie sorgen auch dafür, dass die Kunden nur noch personalisierte Inhalte erhalten.

Erfahren Sie im Webtalk unter anderem:

  • Welche Erwartungshaltung haben Kunden heute und wie sollten Unternehmen dafür aufgestellt sein?
  • Welche Ausstattung brauchen Marketing & Sales für eine optimale Customer Centricity?
  • Was verbirgt sich hinter Sales Enablement und wie kann es zu einem wichtigen Hebel in der Kundenbeziehung werden?

Moderation: Gregor Schmidt, stellvertretender Sales Director, Solutions by Handelsblatt Media Group

Freuen Sie sich auf folgende Experten:

Phong Lam

Phong Lam

Director Sales Central EuropeHighspot
Phong Lam

Phong Lam

Director Sales Central EuropeHighspot

Phong Lam ist Director Sales von Highspot in Zentraleuropa. Er verfügt über mehr als 10 Jahre Erfahrung im Auf- und Ausbau von erfolgreichen Vertriebsorganisationen im nationalen sowie internationalen Kontext. Im Rahmen seiner bisherigen Karriere hat er bei Groupon, LinkedIn und zuletzt bei Capmo Vertriebsstrukturen von schnell wachsenden Technologieunternehmen von Grund auf aufgebaut und bringt Expertise für Vertrieb im Konzern- sowie Start-Up-Umfeld mit. Seit August 2022 leitet er das operative und strategische Geschäft von Highspot in Zentraleuropa.

    Kerstin Valet

    Kerstin Valet

    Regional Director Marketing & CommunicationCrif
    Kerstin Valet

    Kerstin Valet

    Regional Director Marketing & CommunicationCrif

    Kerstin Valet kann auf über 13 Jahre Erfahrung im B2B Marketing verweisen. Vier Jahre davon war sie für das Partnermanagement eines österreichischen Immobilien-Franchisesystems verantwortlich. Seit 2013 ist die Expertin im Konzern des Informationsdienstleisters CRIF tätig. Nach dem Aufbau der Marketingabteilung bei CRIF Österreich wechselte sie 2018 nach Deutschland, wo sie den kompletten Marketing Mix sowie die interne und externe Kommunikation verantwortet.

      Expert Talk (Aufzeichnung)
      Sponsored by Zscaler Deutschland GmbH

      Zero Trust im öffentlichen Sektor

      Wie wichtig die Sicherung kritischer Infrastrukturen ist, zeigt die steigende Zahl von Cyberattacken gegen Behörden. Die US-Regierung macht Zero Trust bis 2024 zur Pflicht. Cyberkriminalität ist zu einem Geschäftsmodell geworden. Die Angriffe richten sich gezielt gegen die technische Infrastruktur staatlicher Einrichtungen und gefährden damit die öffentliche Sicherheit und die Privatsphäre.

      Die Bundesregierung hat diese Bedrohungslage erkannt und will ihre Systeme mit einem Fokus auf Zero Trust sicherer machen. Dabei stehen öffentliche Einrichtungen vor großen Herausforderungen.

      Im Expert Talk diskutieren wir, was für eine Zero Trust Implementierung nötig ist, worauf Sie achten sollten und zeigen anhand von Praxisbeispielen wie eine Neuausrichtung gelingen kann.

      Erfahren Sie im Webinar unter anderem:

      • Wo steht Deutschland beim Thema Zero Trust im öffentlichen Sektor?
      • Wie sieht ein sicheres  Zero Trust Modell für den öffentlichen Sektor aus?
      • Wie wird Zero Trust im öffentlichen Sektor bereits umgesetzt?
      • Praxistipp: Wie fangen Sie an? Worauf sollten Sie achten? Welche Bedenken sollten geklärt werden?

       

      Moderation: Jens Gräber, Redakteur, Solutions by Handelsblatt Media Group

      Speaker Zscaler:

      Murat Günes

      Murat Günes

      Regional Vice President, Large EnterpriseZscaler Germany GmbH
        Gregor Keller

        Gregor Keller

        SE Director DACHZscaler Germany GmbH
          Expert Talk (Aufzeichnung)
          Sponsored by Capgemini Deutschland

          Digitalisierung als Hebel für Nachhaltigkeit in der Automobilindustrie

          Zusätzlich zur E-Mobilität sind sowohl Digitalisierung als auch Nachhaltigkeit wesentliche Erfolgsfaktoren für die Zukunft der Automobilindustrie. Die Frage ist, inwieweit diese beiden Veränderungstreiber unabhängig, konfliktär oder komplementär zu bewerten sind.

          Die Automobilindustrie wird Klimaneutralität als ein wesentliches Nachhaltigkeitsthema konsequent umsetzen – in ihrer Strategie, ihren Produkten, ihren Prozessen und ihrer Organisation. In diesem Webinar werden wir aktuelle Forschungsergebnisse zu den Nachhaltigkeitszielen in der Automobilindustrie erörtern und konkrete Beispiele zur Wertschöpfung für Nachhaltigkeit durch Digitalisierung vorstellen.

          Die Teilnehmenden lernen, dass Digitalisierung tatsächlich als Hebel für Nachhaltigkeit in der Automobilindustrie betrachtet werden kann

          Erfahren Sie im Experten Talk unter anderem:

          • Aktuelle Forschungsergebnisse zur Digitalisierung als Hebel für Nachhaltigkeit in der Automobilindustrie.
          • Vorgehen und Beispiele zur Wertschöpfung für Nachhaltigkeit durch Digitalisierung bei Schaeffler.
          • Ansatz zu einer gemeinsamen Governance über den Fachbereich IT und Digitalisierung hinweg.


          Moderation: Henrike Ströer,
          Senior Manager Event Production, Handelsblatt

          Freuen Sie sich auf folgenden Experten:

          Ralf Blessmann

          Ralf Blessmann

          Executive Vice President, Market Unit Head AutomotiveCapgemini Deutschland
          Ralf Blessmann

          Ralf Blessmann

          Executive Vice President, Market Unit Head AutomotiveCapgemini Deutschland

          Ralf Blessmann hat mehr als zwanzig Jahre Erfahrung in der Automotive- und IT-Industrie und arbeitete lange Zeit gesamtverantwortlich für führende Premium-OEMs. Er leitet in der deutschen Organisation als Member of the Management Board den Automotive-Sektor. Neben seiner Rolle als Automotive Head in Deutschland ist er auch gewähltes Mitglied des ITK-Ausschusses der IHK Stuttgart und hat als Dozent der DHBW Stuttgart Vorlesungen über CRM und Key Account Management gehalten.

            Bernd Borberg

            Bernd Borberg

            Vice President, Head of Business & Technology Solutions AutomotiveCapgemini Deutschland
            Bernd Borberg

            Bernd Borberg

            Vice President, Head of Business & Technology Solutions AutomotiveCapgemini Deutschland

            Bernd Borberg hat über zwanzig Jahre Erfahrung in der Automobilindustrie, IT und anderen Industrien. Er leitet ein 100 Consultants starkes Team, welches die digitale Transformation bei Automobilherstellern umsetzt und Digitalisierungsstrategien in technischen Architekturen und digitale Lösungen umsetzt. Vor Capgemini hatte er die Verantwortung für die Entwicklungsleitung eines Software Startup-Unternehmens in San Francisco, leitete ein Technology Strategy Team bei IBM Global Business Services und verantwortete große Projekte für Industrie-Kunden bei Deloitte Consulting.

              Henn_Juergen

              Jürgen Henn

              Senior Vice President Strategische DigitalisierungSchaeffler
              Henn_Juergen

              Jürgen Henn

              Senior Vice President Strategische DigitalisierungSchaeffler

              Jürgen Henn ist seit Juli 2017 bei Schaeffler tätig. Aktuell verantwortet und koordiniert er mit Berichtsweg an den Vorstandsvorsitzenden der Schaeffler Gruppe die gruppenweite Digitalisierungs-Roadmap, bestehend aus der Digitalisierungsstrategie, dem Portfolio von Umsetzungsinitiativen sowie den Messkriterien für Status und Fortschritt der digitalen Transformation. Davor war Jürgen Henn seit 1990 bei IBM im Service- und Beratungsgeschäft beschäftigt, zuletzt als Executive Partner und Leiter Digital Advisory im Bereich IBM Global Business Services für die Region Deutschland, Österreich, Schweiz (DACH). Jürgen Henn hat einen Abschluss als Diplom Informatiker der Medizin an der Universität Heidelberg.

                Henrike Ströer

                Henrike Ströer

                Senior Manager Event ProductionHandelsblatt
                  Expert Talk (Aufzeichnung)
                  Gastbeitrag
                  Sponsored by Telefonica

                  Handelsblatt Dialog: Digitale Daseinsvorsorge

                  Digitale Daseinsvorsorge – Wie Deutschland wirtschaftlich in der Champions League bleibt

                  Laut einer repräsentativen Umfrage des Bitkom will im Jahr 2023 jedes dritte der befragten Unternehmen wegen der aktuellen wirtschaftlichen Situation die Investitionen in Digitalisierung zurückfahren. Dabei ist es gerade jetzt wichtig, bei der Digitalisierung von Prozessen und Infrastrukturen voranzukommen, um im internationalen Wettbewerb den Vorsprung weiter auszubauen. Wie kann die Politik dabei unterstützen, wenn sich Verwaltungsorgane selbst noch digitalisieren müssen? Mit der Datenstrategie der Bundesregierung soll nun mehr Austausch passieren und die Infrastruktur weiter gefördert werden.

                  Zweifelsohne liegen viele ungenutzte Potenziale für Synergien zwischen der Privatwirtschaft und der öffentlichen Hand. Wie Unternehmen und Verwaltung nun zusammenarbeiten sollten, möchten wir am Dienstag, den 22.11.22 in Berlin gemeinsam mit Ihnen und renommierten Expert:innen aus Politik und Wirtschaft diskutieren.

                  Freuen Sie sich auf folgende Expert:innen:

                  Valentina Daiber

                  Valentina Daiber

                  Vorstand Recht und Corporate AffairsO2 Telefónica
                    Johann Saathoff

                    Johann Saathoff

                    Parlamentarischer Staatssekretär Bundesministerium des Innern und für Heimat
                      Tanja Schindler

                      Tanja Schindler

                      Vice-ChairAssociation of Professional Futurists
                        Wissing

                        Volker Wissing

                        Bundesminister für Verkehr und Digitales
                          Gastbeitrag
                          Sponsored by Slack

                          Pioniere des Wandels mit Slack – Wie HORNBACH den Baumarkt der Zukunft gestaltet

                          Hämmern, klopfen und sägen – das hat zunächst nicht wirklich etwas mit der Digitalisierung zu tun. HORNBACH zeigt, dass sich hier viel lernen lässt: Das Unternehmen macht vor, wie sich eine klassisch-stationäre Branche auf Digitalkurs bringen lässt.

                          Wie Menschen, Prozesse und Technologien bei HORNBACH diese Innovationssprünge möglich machen und was das mit dem Arbeitsplatz der Zukunft zu tun hat, erfahren Sie in der nächsten Session von „Pioniere des Wandels“ von Slack und dem Handelsblatt: Diesmal ist Moderatorin Verena Pausder im Gespräch mit Andreas Schobert, CTO der HORNBACH Baumarkt AG.

                          Warum Sie das Gespräch nicht verpassen sollten:

                          • Weil Sie wissen wollen, wie es gelingt, sich agil und vorausschauend an veränderte Marktbedingungen anzupassen
                          • Weil Sie erfahren möchten, welchen Beitrag Talente und Kultur leisten, um Innovation voranzutreiben

                          Moderation:
                          Verena Pausder, Unternehmerin, Investorin und Expertin für digitale Bildung

                          Ihre Expert:innen

                          Andreas Schobert

                          Andreas Schobert

                          CTOHORNBACH Baumarkt AG
                            Verena Pausder

                            Verena Pausder

                            Unternehmerin, Investorin und Expertin für digitale Bildung
                              Expert Talk (Aufzeichnung)
                              Sponsored by Red Hat GmbH

                              Open Source – Technologie & Kulturwandel

                              Cloud, Edge und KI: Ohne Open Source undenkbar. Um flexibler auf die wachsenden Anforderungen des Marktes reagieren zu können, führen immer mehr Unternehmen Open Source ein. Das Prinzip nutzt offene Foren für neue Ideen. Diese Foren oder Entwickler:innengemeinschaften sind Communities, in denen Probleme gelöst, Projekte gegründet und Technologien entwickelt werden. Dadurch entstehen neue, bislang unbekannte Ideen und innovative Produkte. Nicht ohne Grund sind deshalb die neuesten Technologien wie Cloud Computing, Edge, KI oder Maschinelles Lernen in Open-Source-Projekten entwickelt worden. Eine offene, innovative Unternehmenskultur und die vertrauensvolle Zusammenarbeit aller Mitarbeitenden ist die Basis dafür. Für Unternehmen bedeutet das, ein ausgeglichenes und abgestimmtes Verhältnis zwischen Technologie, Unternehmenskultur, Prozessen und Governance zu schaffen.

                              Erfahren Sie im Expert Talk unter anderem:

                              • Welche drei wertvollen Tipps helfen bei einer Einführung von Open Source?
                              • Wie kann Ihre Digitalisierungs- und Cloud Strategie von Open Source profitieren?
                              • Wie können Veränderungen in gewachsenen Strukturen umgesetzt werden?
                              • Welche positiven Auswirkungen bringt eine offene Unternehmenskultur mit sich?

                              Moderation:

                              Moritz SchönleberMoritz Schönleber
                              Senior Manager Event Production
                              Handelsblatt GmbH

                              Freuen Sie sich auf folgenden Experten:

                              Tobias Ambuehl

                              Tobias Ambühl

                              Head of Technology Innovation and Digital PlatformsAXA Schweiz
                                Jens Becker

                                Jens Becker

                                Chief Information & Digital OfficerZurich Gruppe Deutschland
                                Jens Becker

                                Jens Becker

                                Chief Information & Digital OfficerZurich Gruppe Deutschland

                                Jens Becker ist seit Januar 2021 Chief Information Officer & Chief Digital Officer der Zurich Gruppe Deutschland und treibt in dieser Rolle die „Accelerated Evolution“ der Zurich IT. Diese Transformation orientiert sich an 8 strategischen Prioritäten: U.a. der Einführung eines agilen Zusammenarbeitmodells von Fachbereich und IT, Ausbau der technischen DevOps und Cloud Fähigkeiten, einer neuen Sourcing Strategie sowie der Stärkung der Datennutzung und End-to-End Automation.

                                Zuvor war Jens in der IT Beratung bei KPMG und über 12 Jahre in verschieden IT-Führungsrollen bei der AXA tätig. U.a. verantwortete er dort mehrere Digitalisierungsprojekte, führte als Bereichsleiter IT-Betrieb DevOps ein und initiierte die Cloud-Migration der AXA. Zuletzt war er als Bereichsleiter Software-Entwicklung mit der BizDevSecOps Reife und als Treiber der agilen Transformation der Kölner Versicherung tätig.

                                Jens Becker hat einen Master in Finance der Goethe Universität Frankfurt und ein Diplom in Wirtschaftsinformatik der Universität zu Köln.

                                  Dinko Eror

                                  Dinko Eror

                                  Vice President, DACH RegionRed Hat
                                  Dinko Eror

                                  Dinko Eror

                                  Vice President, DACH RegionRed Hat

                                  Dinko Eror ist Vice President, Regional Sales Leader, DACH bei Red Hat. Er konzentriert sich in seiner Position darauf, langfristige EMEA-Wachstumsstrategien zu entwickeln und berichtet direkt an Hans Roth, Senior Vice President und General Manager EMEA. Eror verfügt über mehr als 25 Jahre Erfahrung in der Führung globaler Technologieunternehmen. Er ist überzeugt davon, dass Organisationen sich durch digitale Geschäftslösungen und neue Technologien wie Cloud, IoT und KI modernisieren sollten. Als strategischer Partner hat er bereits mehrere Turnarounds und Expansionen geleitet, um Wachstum und Wertschöpfung komplexer globaler Unternehmen auszuweiten.

                                  Vor Red Hat hatte Eror Führungspositionen in großen, global agierenden US-Unternehmen inne und war in den Vorständen von deutschen mittelständischen Unternehmen und Start-ups tätig. Hervorzuheben sind seine Positionen als CEO von Dell Technologies in Deutschland, als Senior Vice President EMEA für Dell Technologies beziehungsweise Dell EMC und zuletzt als COO der Matrix Group.

                                  Die Stärkung des Digitalstandorts Deutschland und die Förderung globaler Handelsbeziehungen liegen ihm besonders am Herzen. Dieses Ziel hat er als Board-Mitglied des Digitalverbands Bitkom, der American Chamber of Commerce in Germany sowie des World Economic Forums Davos jahrelang unterstützt.

                                    Expert Talk (Aufzeichnung)
                                    Gastbeitrag
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                                    GIGA GIPFEL

                                    Sie fragen – Management-Ikone Adam Grant antwortet im Live-Interview am 9. November ab 19 Uhr

                                    Für den #1 New York Times-Bestseller-Autor Adam Grant ist die Zeit neuen Denkens gekommen. Denn nur, wenn wir unsere Art zu leben, zu arbeiten und zu führen überdenken, werden wir aktuelle und künftige Stapelkrisen meistern können. Tauchen Sie im Interview mit Handelsblatt Chefredakteur Sebastian Matthes ein die Gedankenwelt des Umdenkers.

                                    Sie haben eine Frage an Adam Grant? Dann melden Sie sich noch heute an.

                                    JETZT ANMELDEN

                                    Das Interview findet im Rahmen des GIGA Gipfels statt: Gemeinsam mit 50 Entscheider:innen und Pionier:innen aus Wirtschaft, Politik und Wissenschaft diskutieren wir die Rahmenbedingungen von technologischen Lösungen und Skills in Zeiten von Multikrisen. Die Inhalte der Diskussionen stellen wir Ihnen nach Registrierung zur Verfügung.

                                    Wir freuen uns auf spannende Momente mit Ihnen.

                                    Mit dabei sind unter anderem

                                    Adam Grant

                                    Adam Grant

                                      Ilse Henne

                                      Ilse Henne

                                      Chief Transformation Officer (CTO)thyssenkrupp Materials Services
                                        Barbara Karuth-Zelle

                                        Barbara Karuth-Zelle

                                        COOAllianz SE
                                          Philippe Rogge

                                          Philippe Rogge

                                          CEOVodafone Deutschland
                                            Expert Talk
                                            Gastbeitrag
                                            Sponsored by Slack

                                            Pioniere des Wandels mit Slack – Wie Salesfive die Transformation von Mittelstand & Tech-Firmen gestaltet

                                            Von Daimler über Schöffel und Lindt bis zu Celonis: In knapp fünf Jahren hat Salesfive schon über 400 Kundenprojekte durchgeführt, um Unternehmen durch ihre digitale Transformation zu begleiten. Für Florian Gehring, Co-Founder und Managing Director des Beratungsunternehmens, gilt: Technologie ist für die Transformation nur die halbe Miete – der Rest ist Change Management und Mitarbeitererlebnis.

                                            Im Gespräch mit Moderatorin Verena Pausder erzählt er in der nächsten Session von „Pioniere des Wandels“, wie sich das im eigenen, hochautomatisierten Arbeiten niederschlägt. Wie Kollaborationstools das Arbeiten effizienter, die Kommunikation transparenter und die Mitarbeitenden zufriedener machen. Und wie sich bei Unternehmen vom klassischen Mittelstand bis zu Tech-Unternehmen Digitalisierungslösungen produzieren lassen, die von den Menschen gern verwendet werden.

                                            Warum Sie das Gespräch nicht verpassen sollten:

                                            • Weil Sie erfahren wollen, wie der Arbeitsplatz der Zukunft für eine große Breite von Unternehmen aussieht
                                            • Weil Sie interessiert, wie Kollaborationsplattformen alles vom Kundeneingang über den anstehenden Kontakt bis zum Urlaubsantrag beschleunigen

                                             

                                            Moderation: Verena Pausder, Unternehmerin, Investorin und Expertin für digitale Bildung

                                            Ihr Experte:

                                            Florian Gehring

                                            Florian Gehring

                                            Co-Founder und Managing DirectorSalesfive
                                              Verena Pausder

                                              Verena Pausder

                                              Unternehmerin, Investorin und Expertin für digitale Bildung
                                                Gastbeitrag
                                                Sponsored by McKinsey

                                                Preisverleihung The Spark – Der Deutsche Digitalpreis

                                                Eine Initiative vom Handelsblatt und McKinsey

                                                Kennen Sie schon die zehn aufregendsten Medical Life Tech Startups in Deutschland? Wir präsentieren Ihnen am 29. September ab 20:00 Uhr die Finalisten des Deutschen Digitalpreis The Spark im Livestream.

                                                Erfahren Sie, welche Unternehmen schon heute Lösungen für eine gesündere Gesellschaft von morgen entwickeln und welche vielversprechenden Geschäftsmodelle dahinter stehen. Zudem erwartet Sie die Verleihung des Female Founder-Awards, mit dem wir digitale Vorreiterinnen auszeichnen und so ein Spotlight für mehr Vielfalt und Innovation in der Gründerszene setzen.

                                                Verpassen Sie außerdem nicht unsere hochkarätigen Gäste:

                                                Thomas Südhof: Der Nobelpreisträger und Stanford-Professor will Krankheiten wie Alzheimer heilen. Wie Technologien dabei helfen, seine Forschung voranzubringen, erfahren Sie von ihm live on Stage.

                                                Dr. Emilia Roig: Die Expertin für Vielfalt, Gleichberechtigung und Inklusion zeigt uns Wege, wie der Wandel hin zu einer noch diverseren Gründerszene gelingen kann und warum wir alle davon profitieren.

                                                 

                                                Dr. Emilia Roig

                                                Dr. Emilia Roig

                                                Die Expertin für Vielfalt, Gleichberechtigung und Inklusion
                                                  Thomas Südhof

                                                  Thomas Südhof

                                                  Nobelpreisträger und Stanford-Professor
                                                    Expert Talk (Aufzeichnung)
                                                    Sponsored by Slack

                                                    Pioniere des Wandels mit Slack – Wie trivago ein wirklich flexibles Arbeitsmodell lebt

                                                    Brauchen Menschen klar festgelegte Vorgaben, um Leistung zu erbringen? Oder entstehen die besten Ergebnisse gerade da, wo es Freiheit gibt? Dass Freiraum im Arbeitsleben sehr positiv wirken kann, das lebt trivago mit seinem hybriden Arbeitsmodell vor. Pflicht sind nur vier Tage pro Monat vor Ort – und trivago gewinnt dadurch an Produktivität.

                                                    Wieso Technologie und Transparenz elementare Zutaten für dieses Erfolgsrezept sind, erfahren Sie in der nächsten Session von „Pioniere des Wandels“ von Slack und dem Handelsblatt: Diesmal ist Moderatorin Verena Pausder im Gespräch mit Anja Honnefelder, Chief People & Legal Officer bei trivago, der Metasuchmaschine für die Hotelsuche.

                                                     Warum Sie das Gespräch nicht verpassen sollten:

                                                    • Weil Sie wissen wollen, wie Unternehmen Freiheiten und Regeln so kombinieren, dass sie wirklich flexible Arbeitsmodelle schaffen können – und so Effizienz, Produktivität und Mitarbeitererlebnis verbessern
                                                    • Weil Sie neugierig sind, wie sich Collaboration-Technologie für Arbeitsgestaltung und Leadership kreativ nutzen lässt

                                                     

                                                    Anja Honnefelder

                                                    Anja Honnefelder

                                                    Chief People & Legal Officertrivago
                                                      Verena Pausder

                                                      Verena Pausder

                                                      Unternehmerin, Investorin und Expertin für digitale Bildung