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Webinar
Sponsored by Stripe

KI-optimierte Zahlungsautomatisierung: Effizienz, Sicherheit und Wachstum im Fokus

Wie moderne Unternehmen mit KI ihre Zahlungsprozesse transformieren – und dabei Kosten senken, Risiken minimieren und Performance steigern.

Zahlungsprozesse sind in vielen Unternehmen noch immer komplex, fragmentiert und anfällig für Reibungsverluste – gerade im Zusammenspiel mit wachsender Betrugsgefahr und steigenden Kundenerwartungen. Dieses Webinar zeigt, wie Künstliche Intelligenz gezielt eingesetzt werden kann, um Zahlungen intelligenter, sicherer und leistungsfähiger zu machen.

In 60 kompakten Minuten erfahren Sie:

  • Wie KI jeden Abschnitt des Zahlungsprozesses automatisiert – vom Checkout bis zur Streitfallbearbeitung
  • Welche konkreten Auswirkungen das auf Autorisierungsraten, Betrugsprävention und Conversion hat
  • Welche Strategien führende Unternehmen nutzen, um ihre Zahlungsarchitektur zukunftsfähig aufzustellen
  • Wie Stripe über ein Jahrzehnt hinweg KI-Expertise aufgebaut hat – und was andere daraus lernen können

Für wen ist das relevant?

Für Führungskräfte, die Zahlungsprozesse nicht nur verwalten, sondern aktiv als Wachstumstreiber gestalten wollen:
CFOs, Leiter:innen Finanzen und Controlling, E-Commerce- und Payment-Verantwortliche, Gründer:innen digitaler Geschäftsmodelle sowie Innovation- und Digitalstrategie-Leads.

Dieses Webinar richtet sich an alle, die sich mit den zentralen Fragen der Zahlungsautomatisierung beschäftigen – etwa wie sich operative Abläufe skalieren lassen, wie sich Conversion und Autorisierung durch KI gezielt verbessern lassen und wie Technologie in der Praxis zu besserer Performance und mehr Sicherheit führt.

Moderation: Ingrid della Giustina, Event Production Lead, Handelsblatt

Martin Henke

Payments Strategy Lead ASGAccenture

Martin Henke

Payments Strategy Lead ASGAccenture
    Robert Kamischke

    Robert Kamischke

    GeschäftsführerMopla Solutions GmbH
    Robert Kamischke

    Robert Kamischke

    GeschäftsführerMopla Solutions GmbH

      Magdalena Koch

      Account Executive, StartupsStripe

      Magdalena Koch

      Account Executive, StartupsStripe
        Webinar
        Sponsored by Exasol

        Finanzinstitute im Wandel: Wie Datenplattformen Sicherheit, Skalierbarkeit und Self-Service vereinen

        Banken und Versicherungen stehen vor der Herausforderung, große Datenmengen sicher, effizient und regelkonform zu nutzen – und gleichzeitig operative Fachbereiche in die Lage zu versetzen, datenbasiert zu handeln. In einem Umfeld zunehmender Regulierung (DORA, NIS2), wachsender Reporting-Anforderungen und steigendem Transformationsdruck ist klar: Ohne eine skalierbare, governance-fähige Datenplattform geraten Institute mittelfristig ins Hintertreffen.

        Dieses Webinar zeigt praxisnah, wie Sie mit einer modernen Datenarchitektur Self-Service ermöglichen, regulatorische Sicherheit gewährleisten und die technische Grundlage für Effizienzgewinne im Reporting, Controlling und Risikomanagement schaffen. Anhand der Best Practice der S-Communication Services GmbH aus der Sparkassen-Finanzgruppe erfahren Sie, wie über 400 Institute Datenplattformen bereits als zentrale Steuerungselemente nutzen – für mehr Wirkung, Geschwindigkeit und Transparenz.

        Sie erhalten Einblicke, wie Technologie, Governance und Kultur zusammenspielen müssen, damit Datenplattformen nicht nur technisch funktionieren, sondern echten Mehrwert im Alltag liefern.

        Inhalte des Webinars:

        • Datenstrategie für Finanzinstitute 2026 – Von heterogenen Quellsystemen zur zentralen Reportingplattform
        • High-Performance Analytics in der Praxis – Wie Exasol Datenverfügbarkeit, Self-Service und Compliance vereint
        • Governance & Automatisierung im regulierten Umfeld – Warum klare Rollen und Regeln der Schlüssel zur Skalierung sind
        • Best Practice: Sparkassenwelt – Wie 400 Institute mit zentraler Plattform datenbasierte Wirkung entfalten

        Das nehmen Sie mit:

        • Einen strukturierten Fahrplan für den Aufbau skalierbarer, sicherer und nutzbarer Datenarchitekturen
        • Konkrete Praxisbeispiele zur erfolgreichen Umsetzung von Self-Service BI & Governance-Modellen
        • Einblicke in Erfolgsfaktoren für regulatorisch sichere, aber operativ flexible Plattformstrategien
        • Impulse, wie Datenplattformen vom Kostenfaktor zum strategischen Wirkungshebel werden

        Moderation: Dr. Sven Jung, Director Economic Analysis & Financial Planning, Handelsblatt

        Freuen Sie sich auf folgende Speaker:

        Mathias Golombek

        CTOExasol AG

        Mathias Golombek

        CTOExasol AG

        Mathias Golombek ist Chief Technology Officer (CTO) von Exasol. Er kam 2004 nach seinem Informatikstudium mit Schwerpunkt auf Datenbanken, verteilten Systemen, Softwareentwicklungsprozessen und genetischen Algorithmen als Softwareentwickler zum Unternehmen. Bereits 2005 übernahm er die Verantwortung für das Database Optimizer-Team, und 2007 wurde er zum Leiter der Forschungs- und Entwicklungsabteilung (Head of Research & Development) ernannt. 2014 wurde Mathias zum CTO berufen. In dieser Rolle ist er verantwortlich für Produktentwicklung, Produktmanagement, Betrieb, Support und technische Beratung.

          Susanne Metzner

          Abteilungsleiterin Data OperationsS-Communication Services GmbH (Sparkassen-Finanzgruppe)

          Susanne Metzner

          Abteilungsleiterin Data OperationsS-Communication Services GmbH (Sparkassen-Finanzgruppe)

          Susanne Metzner ist Analystin und Abteilungsleiterin Data Operations bei der S-Communication Services GmbH, einem Unternehmen der Sparkassen-Finanzgruppe. Nach mehr als zehn Jahren in datenbezogenen Führungs- und Projektrollen, unter anderem bei der AWIN AG (ehemals zanox) im Bereich Analytics und Marketing, verantwortet sie heute die Kompetenzen Data Engineering, Analytics und Digital Tracking. In ihrer Rolle entwickelt Susanne Strategien zur optimalen Datennutzung entlang der digitalen Customer Journey in der Sparkassenwelt und legt dabei besonderen Fokus auf die strategische Datenverwendung als Enabler für Transformation, Innovation und Relevanz. Zu ihren zentralen Fragestellungen gehören, welche Daten für Unternehmen entscheidend sind und wie eine organisationsweite Datennutzung nachhaltig gelingt. Als Impulsgeberin für Datenkultur und Self-Service-BI treibt sie in der Organisation die Nutzung datengetriebener Produkte und Services voran und arbeitet dabei eng im unternehmensweiten KI-Hub mit. Ihre intensive Erfahrung im Aufbau und der Steuerung interdisziplinärer Teams sowie an den Schnittstellen zwischen Technologie, Kommunikation, UX und den Fachbereichen macht sie zu einer geschätzten Vermittlerin und Übersetzerin datenbasierter Erkenntnisse für Management, Teams und Partner. Ihre Leidenschaft gilt der sinnvollen, wirksamen und nutzerzentrierten Datennutzung in komplexen Organisationen.

            Webinar
            Sponsored by KPMG

            KI zwischen Regulierung & Cyber-Risiken

            Künstliche Intelligenz verändert rasant Produkte, Prozesse und ganze Geschäftsmodelle. Doch der Hype um GenAI trifft auf eine immer komplexere Regulatorik: AI Act, CRA, Data Act und GDPR fordern Unternehmen heraus, während gleichzeitig Cyber-Angriffe durch leicht verfügbare Angriffsmittel drastisch zunehmen. Zuständigkeitsfragen, ethische Erwartungen und die Notwendigkeit neuer Governance-Strukturen verschärfen die Lage zusätzlich.

            Dieses Webinar bietet konkrete Einblicke, Praxisbeispiele und Erfahrungsaustausch zu den dringendsten Fragen an der Schnittstelle von Regulierung, Cyber-Sicherheit und Unternehmenspraxis.

            Was erwartet Sie?

            1. KI-Hype vs. Regulierung – Einordnung der aktuellen Lage

            • Warum GenAI trotz rechtlicher Unsicherheiten fast unvermeidbar ist
            • Überblick über den AI Act und seine Schnittstellen zu CRA, Data Act und GDPR
            • Cyber-Risiken durch GenAI und neue Entwicklungen wie Agentic AI

            2. Zuständigkeiten & Governance

            • Wer im Unternehmen sollte für den AI Act verantwortlich sein?
            • Best Practices & Lessons Learned aus verschiedenen Branchen
            • Wie Schnittstellen zu anderen Unternehmensbereichen erfolgreich gestaltet werden

            3. Umsetzung in der Praxis – Beispiel international tätiges mittelständisches Familienunternehmen WAGO

            • Als Anbieter vernetzter Automatisierungs- und Verbindungstechnik ist WAGO besonders stark von AI Act, Cyber Resilience Act und Data Act betroffen
            • Automatisierungslösungen müssen gleichzeitig sicher und compliant sein
            • Digitalisierte Produktionsstätten sind ein attraktives Ziel für Cyberangriffe
            • AI und Data Analytics werden zunehmend zur Prozessoptimierung eingesetzt – was eine strukturierte AI Governance zwingend macht

            4. Cyber-Security & KI – doppelte Herausforderung

            • Wie KI und digitalisierte Produktionsstandorte neue Angriffsflächen schaffen
            • Können KI-gestützte Sicherheitslösungen helfen?
            • Reichen bestehende Schulungen und Awareness-Maßnahmen aus?

            5. Beyond Compliance – Ethische Aspekte & Trusted AI

            • Warum bloße Gesetzestreue nicht reicht
            • Welche Erwartungen Kunden und Partner an „vertrauenswürdige KI“ stellen
            • Wie Unternehmen Vertrauen als Wettbewerbsvorteil nutzen können

            Zielgruppe

            Das Webinar richtet sich an:
            Geschäftsführende, CTOs, Leiter:innen Technologie & Digitalisierung sowie Abteilungsleiter:innen, die KI-Projekte steuern, regulatorische Anforderungen umsetzen und Cyber-Risiken aktiv managen müssen.

            Ihr Mehrwert

            ✅ Klare Einordnung aktueller regulatorischer Vorgaben
            ✅ Praxisnahe Einblicke und Lessons Learned
            ✅ Konkrete Handlungsempfehlungen für KI-Governance & Cyber-Resilienz
            ✅ Austausch mit Expert:innen und Branchenkolleg:innen

            Moderation: Laura Koliska, Head of Learning, Handelsblatt

            Freuen Sie sich auf folgende Experten:

            Dirk Distelrath

            Partner, Audit, Regulatory Advisory, Digital Process ComplianceKPMG AG

            Dirk Distelrath

            Partner, Audit, Regulatory Advisory, Digital Process ComplianceKPMG AG

              Francois Heynike

              Partner, Leiter TechnologierechtKPMG Law Rechtsanwaltsgesellschaft mbH

              Francois Heynike

              Partner, Leiter TechnologierechtKPMG Law Rechtsanwaltsgesellschaft mbH

                David Kreft

                Head of Corporate Security & Data ProtectionWAGO GmbH & Co. KG

                David Kreft

                Head of Corporate Security & Data ProtectionWAGO GmbH & Co. KG

                  Jan Stölting

                  Partner, ConsultingKPMG AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft

                  Jan Stölting

                  Partner, ConsultingKPMG AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft
                    Webinar

                    Das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) – Was Unternehmer und Marketer wissen müssen

                    in Kooperation mit

                    Das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) tritt am 28. Juni 2025 in Kraft und macht die digitale Barrierefreiheit im Internet nun erstmalig für private Wirtschaftsakteure zur Pflicht. Unternehmen müssen ihre digitalen Angebote von nun an also barrierefrei gestalten – das betrifft insbesondere den Online-Handel und seine unzähligen Webshops. Sonst drohen empfindliche Strafen. Doch das BFSG ist nicht bloß ein weiteres Bürokratiemonster. Für Unternehmen gibt es viele gute Gründe, sich damit zu befassen. Sie haben eine moralische Verpflichtung, digitale Teilhabe zu ermöglichen. Ihre Angebote sollten also für alle erreichbar sein. Zumal Menschen mit Einschränkungen laut Studien häufiger Online-Shops nutzen. So bietet das BFSG Unternehmen sogar die Chance, völlig neue Zielgruppen zu erreichen. 

                    Im Webinar erklärt Anna Jarosch, Expertin der Softwarefirma Eye-Able und selbst betroffen aufgrund einer verminderten Sehkraft, was das BFSG für Unternehmen bedeutet, welche Pflichten daraus entstehen und wie die Vorgaben erfolgreich umgesetzt werden können. István Fancsik, Rechtsanwalt mit Fokus auf IT-, Datenschutz- und Technologierecht, ergänzt das Webinar um die rechtliche Perspektive: Er erläutert die konkreten regulatorischen Anforderungen, zeigt auf, welche digitalen Angebote betroffen sind, welche Risiken bei Nichtbeachtung entstehen – und wie Unternehmen rechtssicher vorgehen können. Als erfahrener Berater internationaler Digitalprojekte und regelmäßiger Publizist zum Thema digitale Barrierefreiheit bringt er sowohl juristisches Fachwissen als auch Praxiserfahrung ein.

                    Zusätzlicher Mehrwert:
                    Das Webinar ist Teil der neuen Ratgeberserie „Hands on Marketing“ des Bundesverbands Marketing Clubs (BVMC) – in Zusammenarbeit mit der absatzwirtschaft und der Handelsblatt Media Group. Begleitend dazu vermittelt ein kompaktes Workbook die wichtigsten Grundlagen zum Barrierefreiheitsstärkungsgesetz im Marketing. Die Einordnung und konkrete Umsetzungstipps liefert der BVMC mit diesem Webinar – aktuell, praxisnah und speziell für Marketer aufbereitet.

                    Learning Points:

                    • Einführung: Was gilt für wen?
                    • Die Pflichten: Was müssen Unternehmen konkret umsetzen?
                    • Erfahrungen aus der Praxis: Wie gelingt Barrierefreiheit?

                    Moderation: Anja Lange, Moderatorin, Präsentationscoach & Medientrainerin

                    István Fancsik, LL.M.

                    Rechtsanwalt / Solicitor (England & Wales), Senior AssociateLuther Rechtsanwaltsgesellschaft mbH

                    István Fancsik, LL.M.

                    Rechtsanwalt / Solicitor (England & Wales), Senior AssociateLuther Rechtsanwaltsgesellschaft mbH

                    István Fancsik berät und vertritt nationale und internationale Mandanten im Informationstechnologie- und Datenschutzrecht sowie im Gewerblichen Rechtsschutz. Schwerpunkte seiner Beratung liegen in der Begleitung inländischer und grenzüberschreitender Projekte, Transaktionen bzw. Vorhaben im Technologieumfeld sowie von lizenzrechtlichen und regulatorischen Angelegenheiten. Er berät, veröffentlicht und referiert regelmäßig zum Thema digitale Barrierefreiheit.

                      Anna Jarosch

                      Anna Jarosch

                      Sales Managerin & Brand AmbassadorEye-Able®
                      Anna Jarosch

                      Anna Jarosch

                      Sales Managerin & Brand AmbassadorEye-Able®

                        Anja Lange

                        Moderatorin, Präsentationscoach & Medientrainerin

                        Anja Lange

                        Moderatorin, Präsentationscoach & Medientrainerin
                          Webinar
                          Sponsored by Stepstone

                          Bewerberqualität verbessern: 5 praxisnahe Strategien für effektives Recruiting

                          Sinkende Bewerberqualität – ein Risiko für Ihre Besetzungsqualität und Wettbewerbsfähigkeit.

                          Eine aktuelle Stepstone-Studie zeigt: Nur 20 % der Recruiter*innen in Deutschland bewerten die Qualität ihrer Bewerbungen als hoch. Selbst etablierte Arbeitgebermarken nehmen diesen Rückgang wahr. Für HR-Führungskräfte ist klar: Ohne gezielte Maßnahmen drohen längere Time-to-Hire, gestiegener Screening-Aufwand und letztlich Fehlbesetzungen.

                          Dieses Webinar zeigt Ihnen datengestützt und praxisnah, wie Sie die Bewerberqualität aktiv beeinflussen können – durch präzise Anforderungsprofile, bessere Stellenanzeigen und eine Candidate Journey, die die richtigen Talente anspricht.

                          Strategische Einblicke für Ihre Recruiting-Exzellenz:

                          • Zahlen, die den Unterschied machen:
                            Welche Trends prägen aktuell die Bewerberqualität? Wer wurde befragt – und was bedeutet das für Ihr Recruiting? Franziska und Tobias liefern Einblicke in exklusive Daten und Benchmarks aus der Stepstone-Studie „Quality of Applications“.
                          • Realitätscheck aus der Recruiting-Praxis:
                            Unsere Experten berichten, mit welchen Herausforderungen sie täglich konfrontiert sind – und wie sie durch gezielte Prozessanpassungen bessere Bewerbungen erhalten.
                            Beispiel: Was tun, wenn Bewerber*innen trotz klarer Anforderungen offensichtliche Lücken mitbringen?
                          • KI im Bewerbungsprozess – Fluch oder Chance?
                            Immer mehr Bewerber*innen nutzen KI-Tools zur Optimierung ihrer Anschreiben. Was bedeutet das für die Aussagekraft, Individualität und den Selektionsprozess?
                            Wir diskutieren, ob klassische Anschreiben noch sinnvoll sind – und was stattdessen echten Mehrwert liefert.
                          • Sofort umsetzbare Hebel für mehr Qualität:
                            Wie Sie durch gezieltes Erwartungsmanagement, klarere Anforderungsprofile und attraktivere Stellenanzeigen die Zahl unpassender Bewerbungen reduzieren – und mehr passende Talente erreichen.

                          Ihr Mehrwert als HR-Entscheider*in:

                          • Strategisch relevante Einblicke auf Basis aktueller Marktdaten
                          • Konkrete Handlungsansätze für bessere Bewerbungen in kürzerer Zeit
                          • Kritische Diskussion über Bewerber-KI und Selektionsprozesse
                          • Erfahrungsaustausch mit anderen HR-Führungskräften

                          Learning Points – Das nehmen Sie mit:

                          • Warum die Bewerberqualität sinkt – und was wirklich dahintersteckt
                          • Welche Stellschrauben Sie im Prozess gezielt anpassen können
                          • Konkrete Tipps zu Anforderungsprofil, Stellenanzeige & Bewerberkommunikation
                          • Wie Sie KI im Bewerbungsprozess bewerten und besser damit umgehen

                          Freuen Sie sich auf folgende Speaker:

                          Franziska Eckhardt

                          Research & Insights ManagerStepstone

                          Franziska Eckhardt

                          Research & Insights ManagerStepstone

                          Franziska Eckhardt ist Research & Insights Managerin bei Stepstone und M.Sc. Psychologin mit den Schwerpunkten Arbeits-, Organisations- und Sozialpsychologie. Mit langjähriger Erfahrung in der Arbeitsmarkt- und Meinungsforschung führt sie sowohl quantitative als auch qualitative Studien durch. In Webinaren und Live-Events teilt sie regelmäßig neueste Studienergebnisse, aktuelle Recruiting-Trends und Einblicke in das, was Kandidat*innen und Recruiter*innen bewegt. Ihr Ziel ist es, Unternehmen und Bewerbende mit fundierten Analysen und psychologischem Know-how fit für die Zukunft zu machen.

                            Atena Rabou-Degenkolbe

                            Head of Talent Acquisition GTM & Employer BrandingStepstone

                            Atena Rabou-Degenkolbe

                            Head of Talent Acquisition GTM & Employer BrandingStepstone

                            Atena Rabou-Degenkolbe ist eine erfahrene HR-Führungskraft mit Schwerpunkt auf Talent Acquisition und Employer Branding. Derzeit leitet sie als Head of Talent Acquisition GTM & Global Employer Branding bei The Stepstone Group die Rekrutierungsstrategien für die EMEA-Region und weltweit. Zuvor war sie unter anderem bei OBI Group Holding und Robert Walters tätig, wo sie ihre Expertise in der Gewinnung von Talenten und im Aufbau starker Arbeitgebermarken unter Beweis stellte. Besonders engagiert sie sich für innovative Ansätze wie Mobile Recruiting und die Optimierung der Candidate Experience, um moderne Bewerbungsprozesse zu gestalten.

                              Dr. Tobias Zimmermann

                              Head of Insights & Group EvangelistStepstone

                              Dr. Tobias Zimmermann

                              Head of Insights & Group EvangelistStepstone

                              Stepstone Evangelist Tobias Zimmermann ist promovierter Politologe und Arbeitsmarktexperte. Er tritt regelmäßig als Speaker zu den unterschiedlichsten Themen in Erscheinung und ist fester Bestandteil vor der Kamera der Stepstone Webinare.

                                Webinar
                                Sponsored by PTA

                                Customer Relationship Management in Verkehrsunternehmen

                                Kundenbeziehungen neu denken – digitale Werkzeuge für eine vernetzte Verkehrswelt

                                In einer zunehmend vernetzten Welt steht der öffentliche Nahverkehr (ÖPNV) vor der Herausforderung, Mobilität nicht nur effizient und nachhaltig zu gestalten, sondern auch kundenzentriert. Fahrgäste erwarten heute digitale Services, schnelle Reaktionszeiten und Angebote, die zu ihren individuellen Mobilitätsbedürfnissen passen.

                                Customer Relationship Management (CRM) ist dabei weit mehr als nur ein IT-System – es ist ein strategisches Werkzeug zur aktiven Gestaltung von Kundenbeziehungen im öffentlichen Raum. Moderne CRM-Lösungen helfen Verkehrsunternehmen, Kommunikation zu personalisieren, Prozesse zu automatisieren und Mobilitätsangebote datenbasiert weiterzuentwickeln.

                                Im Webinar zeigen wir, wie CRM in Verkehrsunternehmen eingesetzt wird, um Fahrgäste gezielt anzusprechen, interne Abläufe zu optimieren und öffentliche Mobilität als Serviceerlebnis neu zu denken.

                                Das erwartet Sie:

                                • Warum CRM für den ÖPNV unverzichtbar ist – Herausforderungen und Chancen einer kundenorientierten Verkehrswende.
                                • Effizienzsteigerung durch Automatisierung – Wie CRM-Systeme die Bearbeitung von Kundenanfragen und Beschwerden optimieren.
                                • Personalisierte Kommunikation – Wie Verkehrsbetriebe ihre Kunden gezielt ansprechen und Mehrwert bieten.
                                • Datenintegration für bessere Mobilitätsplanung – CRM als strategisches Werkzeug für Fahrgastanalysen und Angebotsoptimierung.
                                • Best Practices – Lernen Sie von erfolgreichen CRM-Implementierungen im öffentlichen Verkehr.

                                Dieses Webinar richtet sich an:

                                • Verkehrsbetriebe und ÖPNV-Entscheider – Geschäftsführung, Marketing- und Serviceverantwortliche, die Kundenbindung und digitale Prozesse optimieren möchten.
                                • Stadtwerke und kommunale Dienstleister – Verantwortliche, die Synergien zwischen ÖPNV und weiteren kommunalen Dienstleistungen nutzen wollen.
                                • CRM- und Digitalisierungsexperten – Fachleute aus IT, Vertrieb und Kundenservice, die sich für den Einsatz moderner CRM-Lösungen in der öffentlichen Verwaltung interessieren.

                                Moderation: Julia Ehlert, Senior Economist, Handelsblatt Research Institute

                                Freuen Sie sich auf folgende Referenten:

                                Albert Buck

                                Director of StandardsoftwarePTA IT-Beratung

                                Albert Buck

                                Director of StandardsoftwarePTA IT-Beratung

                                Albert Buck hat sein Wirtschaftsinformatik-Studium mit dem Abschluss Diplom Betriebswirt abgeschlossen. Seit über 20 Jahren ist er im Bereich IT-Beratung tätig, wobei sein Schwerpunkt auf CRM-Systemen liegt. Seine beruflichen Erfahrungen umfassen Tätigkeiten im öffentlichen Sektor, insbesondere in den Branchen Energie und öffentlicher Nahverkehr. Er hat zahlreiche Projekte geleitet und umgesetzt, die zur Optimierung und Digitalisierung von Geschäftsprozessen beigetragen haben. Sein Fachwissen und seine langjährige Erfahrung machen ihn zu einem kompetenten Ansprechpartner für komplexe IT-Lösungen.

                                  Gisela Gräfin von Schlieffen

                                  Referentin Mobilitätsmanagement, Geschäftsbereich Marketing, Vertrieb und InnovationRhein-Main-Verkehrsverbund 

                                  Gisela Gräfin von Schlieffen

                                  Referentin Mobilitätsmanagement, Geschäftsbereich Marketing, Vertrieb und InnovationRhein-Main-Verkehrsverbund 

                                  Die Diplom-Volkswirtin Gräfin Schlieffen ist gelernte Bankkauffrau und hat zusätzlich einen Abschluß als City- und Regionalmanagerin. Seit mehr als 25 Jahren unterstützt sie in verschiedenen Positionen den Rhein-Main-Verkehrsverbund. Die Umsetzung eines kundenorientierten Mobilitätsmanagements liegt ihr dabei besonders am Herzen. Als Referentin im Firmenkundenvertrieb war sie verantwortlich für die Konzeption und Implementation des CRM-Systems im B2B-Bereich.

                                    Sandra Tauber

                                    Projektleitung CRM & UX/UIRhein-Main-Verkehrsverbund

                                    Sandra Tauber

                                    Projektleitung CRM & UX/UIRhein-Main-Verkehrsverbund

                                    Sandra Tauber gestaltet bei der RMV GmbH innovative Lösungen im Bereich Kundenbindung und CRM. Sie verantwortet zentrale CRM-Projekte – darunter die Einführung und Implementierung von Microsoft Dynamics 365, die Konzeption und Umsetzung einer umfassenden E-Mail-Marketing-Strategie inkl. Gamification- und Umfrage-Module sowie die Entwicklung eines mandantenfähigen Coupon-Baukastens. Ihr Fokus liegt auf der intelligenten Verknüpfung von Kunden- und Ticketdaten zur gezielten Ansprache und dem Aufbau nachhaltiger Kundenbeziehungen.

                                      Webinar
                                      Sponsored by Pagero

                                      E-Rechnungspflicht in Deutschland und Europa: Was CFOs und Einkaufsleiter jetzt wissen und vorbereiten müssen

                                      Die E-Rechnungspflicht ist Realität – seit Anfang 2025 gelten in Deutschland neue gesetzliche Vorgaben für den elektronischen Rechnungsaustausch. Auch europaweit schreitet die Standardisierung voran. Für CFOs, Einkaufsverantwortliche und Prozessverantwortliche bedeutet das: Jetzt ist Umsetzungszeit.

                                      In diesem Webinar erhalten Sie einen kompakten Überblick über den aktuellen Stand der Regulierung – national wie europäisch – und erfahren, welche technischen und organisatorischen Voraussetzungen jetzt entscheidend sind. Wir zeigen, warum kurzfristige Übergangslösungen wie der Versand per E-Mail nicht zukunftsfähig sind und welche Risiken damit einhergehen.

                                      Im Mittelpunkt steht die Frage, wie Unternehmen die E-Rechnung strategisch nutzen können – etwa durch den Einsatz des europaweit bewährten Peppol-Netzwerks. Unsere Expert:innen geben konkrete Handlungsempfehlungen für eine erfolgreiche Implementierung und zeigen Best Practices aus anderen Märkten.

                                      Learning Points:

                                      • Status quo 2025: E-Rechnungspflicht – eine erste Bilanz nach vier Monaten und ein Ausblick auf die kommenden Schritte der europäischen Regulierung
                                      • Fit für die Pflicht: Welche technischen und organisatorischen Voraussetzungen jetzt erfüllt sein müssen
                                      • Strategisch statt provisorisch: Warum E-Mail keine Lösung ist und Peppol die sichere Alternative darstellt
                                      • Von der Pflicht zur Chance: Praxisnahe Ansätze zur erfolgreichen Integration in Finanz- und Beschaffungsprozesse

                                      Zielgruppe:

                                      Das Webinar richtet sich an Fach- und Führungskräfte aus mittelständischen und großen Unternehmen, insbesondere:

                                      • CFOs, Finanzvorstände und Leiter:innen Rechnungswesen
                                      • Einkaufsleiter:innen und Verantwortliche für Beschaffungsprozesse
                                      • Verantwortliche für Digitalisierung, Prozessmanagement und Compliance


                                      Moderation: Philippe Kramer,
                                      Senior Concepter, solutions by Handelsblat Media Group

                                      Freuen Sie sich auf folgende Referenten:

                                      Ivan Becvar

                                      GeschäftsführerPagero

                                      Ivan Becvar

                                      GeschäftsführerPagero

                                      Ivan Becvar ist u.a. Geschäftsführer der Pagero GmbH in Deutschland und darüber hinaus leitet er die Region DACH innerhalb von Thomson Reuters Corporates Europe. Mit der Pagero GmbH spielt er eine entscheidende Rolle bei der Implementierung von Lösungen, die Unternehmen helfen, ihre Geschäftsprozesse zu digitalisieren und zu automatisieren. Er hat maßgeblich dazu beigetragen, die Kommunikation von Geschäftsdokumenten effizienter zu gestalten und die Datenqualität für Unternehmen in der Region zu verbessern. Mit seinem strategischen Ansatz sorgt er für eine hohe Kundenzufriedenheit und stellt sicher, dass alle Compliance- und Steueranforderungen rund um den E-Rechnungsprozess eingehalten werden.

                                        Christopher Böcker

                                        Christopher Böcker

                                        Partner, Indirect Tax ServicesKPMG
                                        Christopher Böcker

                                        Christopher Böcker

                                        Partner, Indirect Tax ServicesKPMG

                                        Christopher-Ulrich Böcker ist Partner im Bereich Indirect Tax Services bei der KPMG AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft in München. Er verfügt über langjährige Erfahrung in der steuerlichen Beratung, insbesondere in den Bereichen Umsatzsteuer, Verbrauchsteuern und Zoll. Sein fachlicher Schwerpunkt liegt in der steuerlichen Gestaltung, der Risikoanalyse sowie der Implementierung effizienter Tax-Compliance-Prozesse und IT-gestützter Systemlösungen. Christopher Böcker betreut nationale und internationale Mandanten aus verschiedenen Branchen – darunter Industrie, Handel und Dienstleistungen – und übernimmt dabei die Leitung komplexer Projekte und interdisziplinärer Teams.

                                          Webinar
                                          Sponsored by ServiceNow

                                          KI-Agenten in Banken: Effizienz steigern, Kunden besser verstehen – aber wie?

                                          Banken stehen unter massivem Druck, Kosten zu senken und gleichzeitig Kundenerwartungen zu übertreffen. Der Einsatz von KI gilt als Schlüssel, um diesen Zielkonflikt aufzulösen. Nach der ersten Welle generativer KI-Initiativen zeigt sich: Die Technologie kann viel – wenn sie richtig eingesetzt wird. An der Kundenschnittstelle ebenso wie im Back-Office.​ Dieses Webinar liefert konkrete Einblicke, wie KI-Agenten komplexe Prozesse verschlanken, den Kunden besser ‘abholen’ und gleichzeitig die Erfüllung regulatorischer Anforderungen erleichtern können​.

                                          Anhand zwei​ realer Praxisbeispiele bei der Kundenbetreuung​ und der Durchführung von Security Operations wird beleuchtet, wie Banken das Potenzial von KI systematisch heben können – und was bei der Umsetzung häufig übersehen wird. Außerdem zeigen wir auf, wie Teams spezialisierte KI-Lösungen entwickeln und implementieren können.

                                          Learning Points

                                          • Wie sich KI-Agenten entlang der gesamten Prozesskette – vom Kundenkontakt bis ins Backoffice – wirksam einsetzen lassen. 
                                          • Warum die Qualität und Integration von strukturierten wie unstrukturierten Daten entscheidend für den KI-Erfolg ist.
                                          • Welche Rolle Governance spielt, um den Einsatz von KI sicher, skalierbar und regulatorisch konform zu gestalten.
                                          • Wie KI komplexe Entscheidungen in Risk Operations unterstützt
                                          • Wie innovative Servicemodelle durch personalisierte, KI-gestützte Kundeninteraktion entstehen.

                                          Inhalte des Webinars

                                          • Überblick: Die Entwicklung von KI in Banken – von einfachen Chatbots zu komplexen KI-Agenten 
                                          • Praxisfall 1: Kundenbetreuung im internationalen Geschäft – Effizienzsteigerung durch ML-basierte Klassifikation und Self-Service
                                          • Praxisfall 2: Security Operations – Reduzierung von Fehlalarmen dank KI-gestützter Filter und Optimierung der Standardprozesse nach einer Alarmmeldung
                                          • Forschungseinblick: Ergebnisse aus aktuellen Studien zur KI-Nutzung im Finanzsektor (Prof. Dr. Philipp Ebel)
                                          • Diskussion: Was Banken von anderen Branchen lernen können – und wie sich eine tragfähige KI-Governance aufbauen lässt

                                          An wen richtet sich das Webinar:

                                          • Führungskräfte und Entscheider:innen aus Banken und Sparkassen
                                          • Direktoren, Manager und Business Analysten mit Fokus auf Digitalisierung, Kundenservice oder Operations
                                          • Verantwortliche für Data Strategy, Compliance oder KI-Initiativen

                                          Moderation: Dr. Sven Jung, Director Economic Analysis & Financial Planning, Handelsblatt Research Institute

                                          Freuen Sie sich auf folgende Experten:

                                          Jörn Driesener

                                          Experte für Kunden- und Kernprozesse bei BankenServiceNow

                                          Jörn Driesener

                                          Experte für Kunden- und Kernprozesse bei BankenServiceNow

                                          Die Leistungsfähigkeit von KI steigt mit der Differenzierung der Use Cases – Front und Back Office müssen zusammenspielen.

                                            Prof. Dr. Philipp Ebel

                                            Prof. Dr. Philipp Ebel

                                            Assistenzprofessor, Institute of Information Systems and Digital BusinessUniversität St. Gallen
                                            Prof. Dr. Philipp Ebel

                                            Prof. Dr. Philipp Ebel

                                            Assistenzprofessor, Institute of Information Systems and Digital BusinessUniversität St. Gallen

                                            KI macht die Kundenschnittstelle dynamischer – die Personalisierung lebt von unternehmensübergreifenden Datenflüssen.

                                              Georg Langlotz

                                              Georg Langlotz

                                              Head of AI Center of Excellence, Group Compliance, Regulatory & GovernanceUBS
                                              Georg Langlotz

                                              Georg Langlotz

                                              Head of AI Center of Excellence, Group Compliance, Regulatory & GovernanceUBS

                                              “KI-Agenten ersetzen Aufgaben, aber keine Arbeitsplätze.” 

                                                Webinar
                                                Sponsored by Stepstone

                                                Entgelttransparenz: Wie Unternehmen jetzt ihre Vergütungssysteme rechtskonform und fair aufstellen

                                                Transparenz wird Pflicht: Was Unternehmen jetzt beim Thema Vergütung wissen müssen

                                                Bis 2026 müssen Unternehmen die EU-Entgelttransparenzrichtlinie umsetzen – das bedeutet unter anderem: verpflichtende Gehaltsangaben in Stellenanzeigen und klare Kriterien für die Eingruppierung von Positionen. Was heute noch als freiwillige Maßnahme zur Mitarbeiterbindung gilt, wird in Kürze regulatorisch eingefordert. Unternehmen, die jetzt handeln, verschaffen sich nicht nur einen Wettbewerbsvorteil bei der Personalgewinnung, sondern senken zugleich das Risiko finanzieller und reputationsbezogener Schäden.

                                                Erfahren Sie in dieser Websession, wie Sie Ihr Vergütungssystem zukunftssicher und compliant aufstellen – praxisnah, interaktiv und mit fundierten Experteneinblicken.

                                                4 Gründe für Ihre Teilnahme:

                                                1. Minimieren Sie das finanzielle und reputationsbezogene Risiko im Kontext der steigenden Gehaltstransparenz
                                                2. Steigern Sie die Performance Ihrer Stellenanzeigen durch die richtige Gehaltsangabe
                                                3. Nutzen Sie die Erkenntnisse für Ihre nächsten Gehaltsrunden
                                                4. Interaktive Diskussion: Stellen Sie Ihre Fragen direkt an führende Expert:innen

                                                Learning Points:

                                                • Die vier Pflichten der EU-Entgelttransparenzrichtlinie und was sie konkret bedeuten
                                                • Bausteine und Implementierungsschritte für eine faire und transparente Vergütungsstruktur
                                                • Praxisbeispiel: So gelingt die Umsetzung eines konformen Vergütungssystems in der Unternehmensrealität

                                                Inhalte & Diskussion:

                                                • Regionale Unterschiede: Wie gehen Unternehmen mit Gehaltsunterschieden für gleiche Funktionen um?
                                                • Vergütungsanalyse: Was tun, wenn bestehende Gehälter nicht zur neuen Stellenklassifikation passen?
                                                • Struktur schaffen: Welche Kriterien und Gehaltsbänder eignen sich für eine faire Stellenbewertung?

                                                Freuen Sie sich auf folgende Experten:

                                                Kai Funke

                                                Senior Content Strategist B2BStepstone

                                                Kai Funke

                                                Senior Content Strategist B2BStepstone
                                                Kai Funke ist Senior Content Strategist und steht für Wissen, das nicht nur inspiriert, sondern direkt anwendbar ist. Sein Fokus liegt darauf, Unternehmen und HR-Profis mit den neuesten Trends, datenbasierten Insights und praxisnahen Lösungen zu unterstützen. Erfolgreiches Recruiting braucht weniger Theorie und mehr Austausch auf Augenhöhe. Kai Funke hilft HR-Expert:innen, sich zu vernetzen, Best Practices zu entwickeln und gemeinsam die Zukunft der Branche zu gestalten.

                                                  Nadine Nobile

                                                  Mitgründerin von New Pay CollectiveBuchautorin

                                                  Nadine Nobile

                                                  Mitgründerin von New Pay CollectiveBuchautorin

                                                  Nadine Nobile ist Mitgründerin des New Pay Collective und eine Vorreiterin im Bereich innovativer Vergütungssysteme. Als Sparringspartnerin und Impulsgeberin unterstützt sie Organisationen dabei, Vergütung ganzheitlich und partizipativ zu gestalten. Sie ist Co-Autorin der Bücher New Pay (2019) und New Pay Journey (2023), die den Weg zu mehr Transparenz und Fairness in der Arbeitswelt ebnen. Darüber hinaus engagiert sie sich mit ihrem Netzwerk New Work Women für eine vielfältige und diverse Arbeitswelt auf Augenhöhe.

                                                    Felicitas von Rauch

                                                    Head of Compensation PartnerStepstone

                                                    Felicitas von Rauch

                                                    Head of Compensation PartnerStepstone

                                                    Felicitas von Rauch leitet seit 2024 das Team von Stepstones B2B-Expertenslösung rund ums Thema Gehalt: Compensation Partner. Ihre Mission: Unternehmen dabei zu helfen, ihre Gehaltsstrukturen fair und marktgerecht zu gestalten und schnell umzusetzen. Sie ist eine der Stepstone Expertinnen zum Thema Gehalt.

                                                      Webinar
                                                      Sponsored by BVMC

                                                      EU AI Act – So setzen Sie KI im Marketing rechtssicher ein

                                                      Seit Februar 2025 gelten die ersten Vorgaben des EU AI Act – darunter eine Schulungspflicht für Unternehmen. Weitere Regelungen treten im August 2025 in Kraft. Die Verordnung betrifft zwar vorrangig Hochrisiko-KI-Anwendungen, doch jedes Unternehmen, das KI nutzt oder entsprechende Lösungen anbietet, sollte sich mit den neuen Vorgaben vertraut machen.

                                                      Besonders im Marketing ist der Einsatz von KI inzwischen essenziell: Ob automatisierte Kundensegmentierung, personalisierte Werbeanzeigen oder Content-Generierung – die neuen Vorschriften werfen Fragen auf. Welche Transparenz- und Schulungspflichten gelten für Unternehmen? Was bedeutet der AI Act für die Innovationskraft und den kreativen Spielraum im Marketing? Und wie lässt sich KI weiterhin effizient und rechtskonform nutzen?

                                                      In diesem Webinar bringen Experten Klarheit in die Vorgaben des EU AI Acts und berichten aus eigener Erfahrung, wie sie die gesetzlichen Anforderungen in ihren Organisationen umsetzen und gleichzeitig innovative KI-gestützte Marketingstrategien realisieren.

                                                      Zusätzlicher Mehrwert:
                                                      Das Webinar ist Teil der neuen Ratgeberserie „Hands on Marketing“ des Bundesverbands Marketing Clubs (BVMC) – in Zusammenarbeit mit der absatzwirtschaft und der Handelsblatt Media Group. Begleitend dazu vermittelt ein kompaktes Workbook die wichtigsten Grundlagen zur rechtssicheren KI-Nutzung im Marketing. Die Einordnung und konkrete Umsetzungstipps liefert der BVMC mit diesem Webinar – aktuell, praxisnah und speziell für Marketer aufbereitet.

                                                      Learning Points:

                                                      • EU AI Act einfach erklärt: Timing, Systematik, Geltungsbereich und Auswirkungen auf Marketingprozesse.
                                                      • Schnellcheck: In welche Risikoklasse fällt Ihre KI-Anwendung? So behalten Sie den Überblick.
                                                      • Praxisleitfaden: Wie Unternehmen die Schulungs- und Transparenzpflichten effizient umsetzen und KI weiterhin gewinnbringend nutzen.

                                                      Moderation: Jessica Springfeld, Head of Video & Audio, Solutions by HANDELSBLATT MEDIA GROUP

                                                      Freuen Sie sich auf folgende Experten: 

                                                      Christian Kuss

                                                      LL.M., RechtsanwaltLuther Rechtsanwaltsgesellschaft

                                                      Christian Kuss

                                                      LL.M., RechtsanwaltLuther Rechtsanwaltsgesellschaft

                                                      Christian Kuss ist Partner bei Luther in Düsseldorf und spezialisiert auf nationales und internationales Handels- und Vertriebsrecht. Ein Schwerpunkt seiner Tätigkeit liegt in der Gestaltung und Verhandlung  komplexer Vertriebsverträge, einschließlich Franchise-, Handelsvertreter- und Vertragshändlerverträgen. Darüber hinaus berät er regelmäßig in Fragen des Produkthaftungsrechts sowie der  Vertragsgestaltung entlang internationaler Lieferketten.

                                                      Er studierte Rechtswissenschaften an der Universität Bayreuth und absolvierte ein Masterstudium (LL.M.) an der University of Stellenbosch in Südafrika mit Fokus auf internationalem Wirtschaftsrecht.

                                                      Seine Beratungspraxis umfasst neben der Vertragsgestaltung auch die gerichtliche und außergerichtliche Vertretung von Unternehmen in komplexen wirtschaftsrechtlichen Streitigkeiten.

                                                        Dr. Sandro Reinhardt

                                                        VorstandsmitgliedDG Nexolution

                                                        Dr. Sandro Reinhardt

                                                        VorstandsmitgliedDG Nexolution

                                                        Dr. Sandro Reinhardt ist Experte für digitale Geschäftsmodelle und Plattformökonomie mit internationaler Erfahrung in den Bereichen Marketing und Procurement. Seit November 2021 ist er Vorstandsmitglied von DG Nexolution mit Sitz in Wiesbaden. Dort verantwortet er unter anderem die Geschäftsbereiche Marketing & Services und Nachhaltigkeit sowie die Tochterunternehmen DG Nexolution & Logistics GmbH, die geno kom Werbeagentur GmbH und die MeinPlus GmbH. In Sachen KI ist er selbst als Nutzer aktueller Tools aktiv. Für seine Kunden entwickelt DG Nexolution zudem eigene Lösungen.

                                                          Kai Michael Schäfer

                                                          Geschäftsführerkms projects 

                                                          Kai Michael Schäfer

                                                          Geschäftsführerkms projects